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Anderson AraújoAA
Open to opportunities

Anderson Araújo

@andersonarajo

I implement systems, streamline operations, and help customers realize value from technology.

Brazil
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What I'm looking for

I'm seeking opportunities in operations, system implementation, customer success, client relationships, processes, or financial services. I want to apply technology, consultative service, and process improvement to increase operational efficiency and improve customer experiences.

At Arco Educação, I configure, parameterize, and validate systems in Technical Account Management, including bank approvals, contract setup, invoices, and assessment systems.

Previously at Pulsati and SCI Sistemas Contábeis, I led customer onboarding for Home Care providers, condominium administrators, and accounting firms across Brazil. I coordinated implementation meetings, data migrations, training, bank homologation, and API integrations while translating client needs into system improvements.

With over eight years across operations, implementation, technical support, and customer relationships, I also bring team leadership, performance reporting, and process-improvement experience using Pipefy, Looker, Power BI, SAP, and Google Workspace. I'm building my career toward banking, combining technology, consultative service, and operational efficiency.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Arco Educação logoAE

Analista de operações

Oct 2025 - Jul 2026 (9 months)

Atuação no time de TAM (Technical Account Management), realizando a configuração, parametrização e validação de sistemas de acordo com as regras de negócio dos clientes. Responsável por homologação bancária, configuração de contratos, nota fiscal e sistemas avaliativos, garantindo o correto funcionamento da solução.

Apoio ao processo de implantação, análise de demandas técnicas e operacionais e i

Pulsati logoPU

Analista de implantação

Feb 2025 - Oct 2025 (8 months)

Atendimento à empresas de Home Care em todo o país.

- Primeiro contato aos clientes com novos contratos.
- Realização de reuniões para esclarecimento e definição do processo de implantação do sistema.
- Migração e gestão de dados cadastrais no sistema.
- Organização e gestão da agenda de treinamentos.
- Treinamento de clientes na utilização do sistema e aplicativos durante a implantação.
- Anális

SCI Sistemas Contábeis logoSC

Analista de implantação

Mar 2023 - Feb 2025 (1 year 11 months)

Atendimento a administradoras de condomínios e escritórios de contabilidade em todo o país, atuando na coordenação da implantação de novos contratos nos sistemas Syndkos WEB e LGPD10. Responsável pelo primeiro contato com o cliente, condução de reuniões de alinhamento e definição do processo de implantação.

Atuação em migração e gestão de dados cadastrais, organização e condução de treinamentos,

ap.controle logoAP

Analista de suporte

Oct 2022 - Mar 2023 (5 months)

Atendimento a administradoras de condomínios e escritórios de contabilidade em todo o país, garantindo a eficácia da usabilidade e correto funcionamento do sistema contábil. Atuação no registro, acompanhamento e resolução de chamados por meio do Movidesk, assegurando qualidade no suporte ao cliente.

Responsável por suporte ao usuário, treinamento de clientes, migração de dados cadastrais e financ

Grupo Equatorial Energia logoGE

Líder de Equipe - Leitura

Jan 2019 - Mar 2020 (1 year 2 months)

Minha atuação no setor de Leitura envolveu:

- Monitoramento e análise de notas para regularização de clientes.
- Liderança e suporte contínuo à 35 Leituristas em campo.
- Criação de relatórios com indicadores de desempenho.
- Realização de reuniões mensais de alinhamento com a equipe.

Trabalhei com o sistema POWER BI para consultar informações e gerar relatórios, visando gerenciar resultados e a

Laboratório Ruth Brazão logoLB

Assistente administrativo

Mar 2016 - Mar 2018 (2 years)

Atuando nos setores e com as seguintes funções:

• Contas Médicas
- Auxiliando no faturamento de SUS, Unimed, Hapvida, CASF, Bradesco Saúde e outros.
• Atendimento ao Cliente
- Entrega de resultados de exames, agendamentos e auxílios em geral.
• Recursos Humanos
• Digitação de Laudos do Setor de Patologia
• Almoxarifado
- Organização de material e suporte de reposição a setores.

Faculdade Maurício de Nassau logoFN

Estagiário de Informática

May 2017 - Aug 2017 (3 months)

Atuando como estagiário no setor de informática com as seguintes funções:

- Manutenção de computadores e dispositivos de rede.
- Instalação e configuração de sistemas operacionais e softwares.
- Resolução de problemas de hardware e software.
- Monitoramento de redes locais (LAN) e resolução de problemas de conectividade.
- Configuração de equipamentos de rede, como roteadores e switches.
- Instal

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

DD

Descomplica Faculdade Digital

Gestão Financeira

2026 - 2028

SC

Senac Santa Catarina

Técnico em Marketing

2023 - 2024

Projeto prático de conclusão de curso com foco em planejamento estratégico, precificação e análise de mercado. Apliquei conhecimentos em pesquisa de mercado, definição de preços, canais de distribuição e estratégias de vendas — conectando marketing à viabilidade financeira.

📊 Elaboração de pesquisa de mercado com foco em custo-benefício
💰 Definição de preços com base em análise de custos e retorn

UD

Udemy

Contabilidade Empresarial

2023 - 2023

CE

CIEE - CENTRO DE INTEGRAÇÃO EMPRESA ESCOLA

Assistente Administrativo

2016 - 2018

Curso de rotinas administrativas e desenvolvimento profissional.

EP

Escola Tecnológica do Pará

Técnico em Informática

2014 - 2018

Durante o curso técnico, desenvolvi habilidades essenciais em tecnologia com aplicação prática em ambientes corporativos e educacionais. O estágio supervisionado somou 240h, integrando teoria e prática.

💻 Microinformática e Manutenção de Computadores
🖥️ Sistemas Operacionais e Segurança da Informação
📊 Banco de Dados I e II (modelagem, consulta e aplicação)
🔒 Direito Digital e Segurança da Inform

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