Allan Jimenez
@allanjimenez
Asesor de servicios y reclutador con enfoque en atención al cliente, ventas y resolución de conflictos.
Costa RicaWhat I'm looking for
Soy una persona altamente organizada y confiable, con un historial comprobado de gestión efectiva de múltiples prioridades y una actitud positiva. Me enfoco en apoyar al equipo cumpliendo objetivos, con flexibilidad y disposición para asumir responsabilidades adicionales cuando se requieren.
En Recursos Humanos y reclutamiento realicé procesos de reclutamiento y pruebas psicométricas, incluyendo entrevistas de personalidad para encontrar el candidato idóneo. También gestioné publicaciones de vacantes y llevé capacitación, además de implementar procesos completos de reclutamiento y selección con evaluación de personalidad en dos etapas.
Como Asesor de Servicios, gestiono la recepción y diagnóstico de vehículos, coordinando con equipos técnicos para resolver problemas mecánicos y estéticos con rapidez. Administró facturación, apliqué descuentos, realizo seguimiento post-servicio, y manejo prospección, cotización y cierre de ventas para fortalecer la relación con la cartera de clientes.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Asesor De Servicios
Ambacar
Feb 2024 - Present (2 years 5 months)
Gestiona la recepción y diagnóstico de vehículos, coordinando con el equipo técnico para resolver problemas mecánicos y estéticos. Realiza actividades de facturación y seguimiento post-servicio, además de prospección, cotización y cierre de ventas para fidelización de clientes.
Asesor De Servicios Y Ventas
Grupo Prolusa
Sep 2023 - Present (2 years 10 months)
Asesor de servicios y ventas con enfoque en servicio al cliente y habilidades interpersonales. Manejó comprensión de la tecnología e industria automotriz y mantuvo capacidad de adaptación en un entorno de equipo.
Promotor de Marca
Grupo Prolusa
Promovió la marca en puntos de venta, brindando servicio al cliente y apoyando actividades comerciales. Gestionó control de inventarios, eventos, y atendió quejas y resolución de conflictos relacionados con productos.
Reclutador
Mulvex
Realizó reclutamiento y pruebas psicométricas, incluyendo la aplicación y evaluación para identificar candidatos adecuados para las vacantes requeridas. También realizó entrevistas de personalidad y apoyó publicaciones de vacantes para empresas.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM)
Carrera de Psicología, Psicología
Cursando la carrera de Psicología, con estudios pausados. Complementa su formación con cursos en plataforma (Coursera).
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