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UpgradeUP

Développeur(euse) DevOps Principal, Performance de l’Infrastructure

Upgrade, Inc. is an American neobank founded in 2016 that offers credit and banking products to consumers, including fixed-rate credit cards, personal loans, rewards checking accounts, and credit monitoring tools.

Upgrade

Employee count: 1001-5000

Salary: 150k-250k USD

Canada only

Upgrade helps customers move in the right direction with affordable and responsible financial products. Since 2017, we’ve helped over 7 million customers access over $40 billion in consumer credit. With a relentless focus on improving our customers' financial well-being, we build products that put more money in their pocket and support their journey toward a better financial future. We’re backed by some of the most prominent technology investors and were most recently valued at $6.3B.

We’re consistently recognized for our collaborative and inclusive culture. Most recently, we were named one of the World’s Top Fintech Companies by CNBC, Best Places to Work by Built In, Best Places to Work by the San Francisco Business Times, America’s Greatest Workplaces by Newsweek, Best Startup Employer by Forbes, and Healthiest Employers by Phoenix Business Journal.

We’re looking for new team members who get excited about designing and delivering new and better products. Come join us and help build a better financial future for millions of people.


Upgrade aide ses clients à avancer dans la bonne direction grâce à des produits financiers abordables et responsables. Depuis 2017, nous avons aidé plus de 7 millions de clients à accéder à plus de 40 milliards de dollars en crédit à la consommation. En nous concentrant sans relâche sur l'amélioration du bien-être financier de nos clients, nous développons des produits qui leur permettent de faire des économies et qui les soutiennent pour un meilleur avenir financier. Nous sommes soutenus par certains des meilleurs investisseurs dans le domaine de la technologie et avons été récemment valorisés à 6,3 milliards de dollars.

Nous sommes constamment reconnus pour notre culture de collaboration et d'inclusion. Plus récemment, nous avons été classés parmi les Premières entreprises fintech au monde par CNBC, Meilleurs lieux de travail par Built In, et par le San Francisco Business Times, Meilleurs lieux de travail d'Amérique par Newsweek, Meilleur employeur ‘’Startup’’ par Forbes, et Employeurs les plus sains par Phoenix Business Journal.

Nous recherchons de nouveaux membres d'équipe qui sont enthousiastes à l'idée de concevoir et de proposer des produits nouveaux et meilleurs. Rejoignez-nous et aidez à bâtir un meilleur avenir financier pour des millions de personnes.

Notre stack technologique

  • Monitoring : VictoriaMetrics, Grafana, Prometheus, OpenTelemetry, Honeycomb, Sumologic.
  • Infrastructure as code : Terraform.
  • CD : GitOps, ArgoCD, ArgoRollouts.
  • CI : Tekton.
  • Scripting : Bash.
  • Programmation : Golang (préféré).
  • AWS : EKS, CloudWatch, S3, DynamoDB, RDS, SNS, SQS, Lambda.


Ce que vous ferez:

  • Construire une plateforme d’observabilité cloud résiliente, sécurisée et efficace.
  • Surveiller et résoudre les problèmes de la plateforme, y compris proposer des solutions pour réduire les incidents connus.
  • Développer et faire évoluer l’infrastructure d’observabilité pour répondre à une demande en forte croissance.
  • Développer et améliorer les pratiques et procédures opérationnelles.


Exemples de projets:

  • Amélioration de la supervision des bases de données : développer des exportateurs Prometheus personnalisés en Go pour des cas d’usage dépassant les capacités des exportateurs SQL classiques. Créer des tableaux de bord et des alertes Grafana pour ces nouvelles métriques.
  • Serveurs MCP pour l’observabilité : déployer des serveurs MCP afin d’intégrer notre stack d’observabilité avec nos outils LLM.


Ce que nous recherchons:

  • Plus de 8 ans d’expérience pertinente en environnement de production.
  • Expérience avec VictoriaMetrics.
  • Expérience avec Sumologic.
  • Expérience avec les outils de traçage (ex. : OpenTelemetry, Honeycomb, Tempo).
  • Expérience avec les outils de profilage (ex. : Pyroscope).
  • Connaissance des outils de supervision, de journalisation et de gestion des coûts dans le cloud.
  • Connaissance en programmation/scripting (Go, Java ou Python) et compréhension des concepts JVM.
  • Solide connaissance des services AWS et expérience pratique de leur provisionnement via Terraform.
  • Expérience avec les applications conteneurisées et Kubernetes / EKS, création et maintenance de charts Helm.
  • Compréhension de l’architecture microservices et des techniques de débogage/analyse.
  • Solide compréhension des systèmes, du réseau et des techniques de dépannage.
  • Expérience avec les pipelines de build automatisés, l’intégration continue et le déploiement continu.
  • Capacité à évoluer dans un environnement agile et entrepreneurial de type start-up.
  • Expérience de l’exploitation de Linux en production.


Ce que nous offrons

  • Salaire compétitif et plan d'options d'achat d'actions
  • Couverture à 100 % des assurances médicales, dentaires et de la vue
  • Congés payés flexibles
  • Programme 401(k) et REER compétitif
  • Allocation pour l'apprentissage et le développement personnel
  • Congé parental payé
  • Initiatives de santé et de bien-être

La fourchette de rémunération pour ce poste au Canada est de 150 000 $ à 250 000 $ CAD par an, en plus des actions et des avantages sociaux. À l’intérieur de cette fourchette, la rémunération de base d’un individu dépendra de divers facteurs, notamment, sans s’y limiter, les connaissances, compétences, études et expériences liées au poste.

#BI-Remote

Upgrade est un employeur garantissant l’égalité des chances. Nous valorisons la diversité et favorisons un environnement de travail inclusif pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination fondée sur la race, la religion, la couleur, l'origine nationale, le genre, l'orientation sexuelle, l'âge, l'état matrimonial, le statut de vétéran ou le handicap.

Upgrade n'accepte pas les candidatures spontanées soumises par des agences de recrutement, des cabinets de recherche de personnel ou toute autre tierce partie. Tout CV soumis à un employé d'Upgrade sans accord écrit préalable en vigueur sera considéré comme la propriété d'Upgrade, et Upgrade ne sera pas tenue de payer des bonus de recommandation ou de placement. Les agences doivent obtenir une approbation écrite au préalable du service d'acquisition de talents d'Upgrade pour soumettre des candidatures, et ce, seulement si une entente valide et dûment signée est en vigueur. La connaissance de l’anglais est exigée car nos rôles nécessitent que l’employé interagisse avec des employés de d’autres bureaux d'Upgrade à l’échelle mondiale.

We are an equal opportunity employer and value diversity at our company. We do not discriminate on the basis of race, religion, color, national origin, gender, sexual orientation, age, marital status, veteran status, or disability status.

Upgrade does not accept unsolicited resumes from staffing agencies, search firms, or any third parties. Any resume submitted to any employee of Upgrade without a prior written agreement in place will be considered the property of Upgrade, and Upgrade will not be obligated to pay any referral or placement fee. Agencies must obtain advance written approval from Upgrade's Talent Acquisition department to submit resumes and only in conjunction with a valid, fully executed agreement. English is required for all positions, as it involves interacting with staff at Upgrade's offices worldwide.

About the job

Apply before

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Job type

Full Time

Experience level

Senior

Salary

Salary: 150k-250k USD

Location requirements

Hiring timezones

Canada +/- 0 hours

About Upgrade

Learn more about Upgrade and their company culture.

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Upgrade's journey began in August 2016, spearheaded by Renaud Laplanche, the visionary founder and former CEO of LendingClub, alongside a team of his former colleagues. The company officially launched its loan offerings in April 2017, quickly securing a significant $60 million in a Series A funding round. This initial success set the stage for a period of rapid innovation and growth. By April 2018, Upgrade unveiled a personal credit line, a novel hybrid product combining the features of a credit card and a personal loan, at the LendIt Conference in San Francisco. This was followed by the launch of the Upgrade Card in October 2019, a product designed to merge the broad acceptance of credit cards with the predictable payment structure of installment loans.

The company's innovative approach to consumer finance continued to attract significant investment and recognition. In June 2020, Upgrade achieved a $1 billion valuation following a Series D equity round led by Santander Group. The momentum continued, and by August 2021, a Series E funding round led by Koch Disruptive Technologies pushed its valuation to $3.3 billion. Just a month later, in September 2021, the Nilson Report distinguished Upgrade Card as the fastest-growing credit card in the United States. This rapid ascent was further underscored in November 2021 when Upgrade's valuation soared to $6.28 billion after a $280 million Series F funding round co-led by Coatue Management and DST Global. Expanding its offerings, Upgrade acquired the travel-focused Buy Now, Pay Later (BNPL) provider Uplift in July 2023 for $100 million, integrating travel financing into its diverse portfolio. Uplift was subsequently rebranded to Flex Pay in December 2024, signaling a new phase of growth and expanded opportunities for customers across the U.S. and Canada. Throughout its journey, Upgrade has remained committed to providing affordable and responsible credit, mobile banking, and payment products, helping millions of families manage their finances more effectively.

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