Technical Solution Engineer

Brennst Du darauf, in die Tech-Welt einzutauchen, aber fehlt es dir vielleicht an einem offiziellen Bachelor? Deine Suche hat hier ein Ende!

Wir haben eine aufregende Gelegenheit für jemanden mit starkem Interesse und hobbyistischer Erfahrung in der Technologie. Bei Tracify glauben wir daran, motivierten Personen die Möglichkeit zu geben, in das dynamische Feld der Technologie einzutauchen. Diese einzigartige Rolle ist darauf ausgelegt, jemanden mit der richtigen Begeisterung und Motivation willkommen zu heißen und einen Weg in den Tech-Bereich ohne formale Qualifikationen zu bieten.

Werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Integrations-Spezialist und seien Sie Teil einer unterstützenden Umgebung, in der Ihre Leidenschaft für Technologie gedeihen kann.

Aufgaben

• Komplexe technische Probleme innerhalb des Support-Teams lösen, wobei der Fokus auf schwerwiegenden Fehlern liegt, die Codierungsexpertise erfordern.
• Herausfordernde technische Probleme eigenständig und zügig angehen, die über routinemäßige Support-Aufgaben hinausgehen.
• Mit dem Customer Success zusammenarbeiten, um komplexe technische Aspekte von Problemen zu bewältigen.
• Als Codierungsexperte fungieren und Lücken ansprechen, in denen es dem Team möglicherweise an Kapazitäten für tiefgehende technische Untersuchungen mangelt.
• Eine proaktive Herangehensweise beibehalten, um eine zeitnahe und effiziente Lösung von technisch anspruchsvollen Aufgaben sicherzustellen.
• Wissensaustausch innerhalb des Support-Teams fördern und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der technischen Expertise vorantreiben.

Qualifikation

• Starke technische Kompetenz mit einem Hintergrund in Ingenieurwissenschaften, sei es durch Selbststudium oder durch einen Bachelor.
• Praktische Erfahrung mit Magento v2.4, Javascript, APIs und benutzerdefinierten Integrationen.
• Akute Aufmerksamkeit für Details, um Genauigkeit in allen technischen Verantwortlichkeiten sicherzustellen
• Teamplayer-Mentalität, Beitrag zu einer positiven und kooperativen Arbeitsumgebung.
• Professionelle und freundliche Kommunikationsfähigkeiten für Interaktionen mit internen und externen Stakeholdern.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Flexible working hours
• Work from wherever you want
• Free choice of equipment + private usage
• Regular team events and workation
• 50€ voucher (Amazon) for social actions (Blood donation, Tafel, etc.)

Unter Rekruting-Prozess:

**Vorstellungsgespräch mit HR Lead - Belinda (30 Minuten):**Bereite dich im Voraus über das Unternehmen und das Produkt vor.

• Sei darauf vorbereitet zu erklären, warum du optimal für die Position geeignet bist.
• Erkunde gegenseitige Übereinstimmung und Erwartungen.

Skills-Assessment-Gespräch mit dem Onboarding- und Support-Leiter - Dennis (45 Minuten):

• Vertiefe deine Fähigkeiten und Erfahrungen im Detail.
• Diskutiere spezifische Aspekte, die mit den Verantwortlichkeiten der Rolle zusammenhängen.
• Beantworte etwaige technische oder domänenspezifische Fragen.

Diskussion mit dem CCO - Moritz (30 Minuten):

• Führe ein Gespräch mit Moritz, um die breiteren organisatorischen Ziele und Visionen zu verstehen.
• Erforsche, wie deine Rolle zum Erfolg des Unternehmens beiträgt.
• Diskutiere deinen potenziellen Beitrag zum Team und zur Unternehmenskultur.

Kaffeetreffen mit zukünftigen Kollegen:

• Verbinde dich mit potenziellen Teammitgliedern.
• Vereinbare 15-minütige Kaffeetreffen, um einen zwanglosen Austausch von Einsichten und Erwartungen zu ermöglichen.
• Erhalte ein besseres Verständnis der Unternehmenskultur und der Arbeitsdynamik.
• Personalisiere deine Erfahrung, indem du die Anzahl der Kollegen festlegst, mit denen du dich treffen möchtest.

Dieser umfassende Prozess stellt sicher, dass sowohl du als auch Tracify die Möglichkeit haben, die Passung, Fähigkeiten und kulturelle Ausrichtung zu bewerten. Wir freuen uns darauf, dich im Laufe der verschiedenen Phasen unseres Bewerbungsprozesses besser kennenzulernen!