Integration and Support Specialist

Brennst Du darauf, in die Tech-Welt einzutauchen, aber fehlt es dir vielleicht an einem offiziellen Bachelor? Deine Suche hat hier ein Ende!

Wir haben eine aufregende Gelegenheit für jemanden mit starkem Interesse und hobbyistischer Erfahrung in der Technologie. Bei Tracify glauben wir daran, motivierten Personen die Möglichkeit zu geben, in das dynamische Feld der Technologie einzutauchen. Diese einzigartige Rolle ist darauf ausgelegt, jemanden mit der richtigen Begeisterung und Motivation willkommen zu heißen und einen Weg in den Tech-Bereich ohne formale Qualifikationen zu bieten.

Werden Sie Teil unseres Teams als Technischer Integrations-Spezialist und seien Sie Teil einer unterstützenden Umgebung, in der Ihre Leidenschaft für Technologie gedeihen kann.

Aufgaben

• Komplexe technische Probleme innerhalb des Support-Teams lösen, wobei der Fokus auf schwerwiegenden Fehlern liegt, die Codierungsexpertise erfordern.
• Herausfordernde technische Probleme eigenständig und zügig angehen, die über routinemäßige Support-Aufgaben hinausgehen.
• Mit dem Customer Success zusammenarbeiten, um komplexe technische Aspekte von Problemen zu bewältigen.
• Als Codierungsexperte fungieren und Lücken ansprechen, in denen es dem Team möglicherweise an Kapazitäten für tiefgehende technische Untersuchungen mangelt.
• Eine proaktive Herangehensweise beibehalten, um eine zeitnahe und effiziente Lösung von technisch anspruchsvollen Aufgaben sicherzustellen.
• Wissensaustausch innerhalb des Support-Teams fördern und eine Kultur des kontinuierlichen Lernens und der technischen Expertise vorantreiben.

Qualifikation

• Starke technische Kompetenz mit einem Hintergrund in Ingenieurwissenschaften, sei es durch Selbststudium oder durch einen Bachelor.
• Praktische Erfahrung mit Magento v2.4, Javascript, APIs und benutzerdefinierten Integrationen.
• Akute Aufmerksamkeit für Details, um Genauigkeit in allen technischen Verantwortlichkeiten sicherzustellen
• Teamplayer-Mentalität, Beitrag zu einer positiven und kooperativen Arbeitsumgebung.
• Professionelle und freundliche Kommunikationsfähigkeiten für Interaktionen mit internen und externen Stakeholdern.
• Deutsch- und Englischkenntnisse.

Benefits

• Flexible Arbeitszeiten
• Arbeite von überall, wo du möchtest
• Freie Auswahl an Arbeitsgeräten + private Nutzung
• Regelmäßige Teamveranstaltungen und Arbeitsurlaub
• 50€ Gutschein (Amazon) für soziale Aktionen (Blutspende, Tafel, etc.)