CRM Manager (m/w/d) Wildes Land

Deine Aufgaben

Wir sind auf der Suche nach einem CRM Manager (m/w/d) für unsere beliebte Tierfutter Marke, der dafür brennt unsere Kunden mit auf die Reise zu nehmen und loyales Mitglied der „Wildes Land“ Familie zu werden. Du wirst Teil eines leidenschaftlichen Teams mit einem Herz für unsere Marke und dem Drang sie in einem dynamischen Umfeld ständig weiterzuentwickeln. Analytisches Denken, Entwicklung von Kampagnen, Konzepten und nahbaren Journeys begeistern Dich? Dann könntest Du zu uns passen! Gestalte mit uns die Zukunft der Wildes Land Consumer Experience und sei Teil der Vision so vielen Haustieren wie möglich gesunde Mahlzeiten zu servieren.

• Fungiere als Experte für die Wildes Land CRM-Aktivitäten als Schnittstelle zu unserem Inhouse Costumer Retention Experten-Team und internationalen CRM Brand Managern anderer Marken
• Entwickle markenspezifische CRM-Strategien in Abstimmung mit den allgemeinen Customer Retention (CR) und Wildes Land Roadmaps und entsprechende Ableitung von OKR-Initiativen
• Verantworte alle Wildes Land CR-Kanäle und steuere Newsletter-Kampagnen, Ad-hoc-Newsletter, Automatisierungen, Kundensegmentierungen, Print-Mailings, Paket-Beileger, Website und andere potenzielle Kanäle, die zur Erreichung unserer Ziele erforderlich sind
• Stimme dich eng mit dem Wildes Land Team durch regelmäßige Meetings und gemeinsame Monats-, Jahres- und Kampagnenplanung ab
• Tracke mit regelmäßigen Analysen und Dashboards die CRM Performance, beobachte den Wettbewerb und halte Ausschau nach Trends um daraus zielorientierte Aktionspläne abzuleiten
• Sammle und Verarbeite kreativ Verbraucherdaten, um das Markenerlebnis durch Umfragen, Account-Entwicklung, Spiele, Kampagnen und mehr zu verbessern

Was Du mitbringst

• Abgeschlossenes Studium im Bereich BWL, Digitale Medien, Marketing, E-Commerce oder einer vergleichbaren Fachrichtung
• Du bringst eine brennende Leidenschaft für Marken mit (und einen besonderen Platz in Deinem Herzen für Fellnasen!)
• Eine datengetriebene Denkweise mit KPI-Orientierung und ein gutes Verständnis für die Sammlung und Nutzung von Daten (von der Erhebung bis zur Aktivierung)
• Du hast bereits Erfahrungen in der Kampagnen- und Konzeptentwicklung gesammelt
• Starke Kommunikationsfähigkeiten & Teamgeist sowie Strukturierte & unabhängige Arbeitsweise sind für dich selbstverständlich
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie sehr gute Fähigkeiten in kreativem Schreiben

Was wir Dir bieten

• Verantwortungsvolle, spannende und abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Gestaltungsspielraum in einem dynamischen Unternehmen, das flache Hierarchien und eine offene, lockere Arbeitsatmosphäre lebt, in der alle per "Du" sind
• Ein freundliches, offenes Team bestehend aus ca. 280 Mitarbeitenden in München, Leipzig und Albourne (UK) mit mehreren lieben Bürohunden an unseren Standorten
• Flexible Arbeitszeiten (die auf Vertrauensarbeitszeit basieren), Home-Office Optionen inkl. Kostenbeteiligung an Deiner Home-Office Ausstattung und die Möglichkeit, für mehrere Monate aus dem Ausland zu arbeiten
• 28 Tage Urlaubsanspruch sowie die Möglichkeit, bis zu 20 Tage unbezahlten Urlaub sowie Sonderurlaub zu nehmen!
• Verschiedene interne & externe Weiterentwicklungsmöglichkeiten, die Du eigenständig nach Deinen Interessen auswählen kannst
• Deine mentale Gesundheit ist uns wichtig! Deshalb kannst Du im Rahmen der Plattform "OpenUp" anonym an Einzel- oder Gruppentherapie-Sitzungen teilnehmen oder in 1:1 Meetings mit echten Therapeuten sprechen
• Verschiedene Mitarbeiterrabatte - für Mensch und Tier!
• Regelmäßige Team-, Company- und Family & Friends-Events
• Du brauchst eine Pause? Entspanne Dich in unserer Social-Area, die mit einem Kicker ausgestattet ist oder fordere Deine Kollegen auf unserer gemütlichen Sofalandschaft zu einem Mario Kart-Battle (oder einem anderen Nintendo Switch Spiel) heraus!
• Aufgewärmtes Essen magst Du nicht? Essen bestellen dauert Dir zu lange? In unserem Büro steht Dir eine hochwertige, vollausgestattete Küche zur Verfügung in der Du den Kochlöffel schwingen oder tolle Kuchen zaubern kannst!
• Kaffee, Kakao, Tee und weitere kühle Softdrinks wie Wasser und Säfte sowie frisches Obst, kleinere Snacks und eine prall gefüllte Süßigkeiten-Schublade stehen Dir kostenlos zur Verfügung
• Viele weitere, großartige Benefits die wir Dir gerne im Rahmen des Recruitingprozesses näher vorstellen

Interesse ?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung mit ​Lebenslauf und Anschreiben inkl. Angabe Deines frühestmöglichen ​Startdatums bzw. Deiner Kündigungsfrist ​sowie Deiner Gehaltsvorstellung.