Yuritatiana Sosa

Soy Tecnólogo en Implementación de Infraestructura de Tecnologías de la Información y las Comunicaciones, comprometido con la puntualidad en el cumplimiento de mis tareas. Me motiva trabajar con eficiencia y calidad, manteniendo un enfoque constante en la resolución de problemas técnicos.

He realizado soporte técnico y reparaciones en el área de telecomunicaciones, ejecutando instalaciones, mantenimiento y solución de fallas en servicios de internet y redes de fibra óptica. Gestioné actividades orientadas a restablecer el servicio y asegurar el funcionamiento correcto de la infraestructura.

También gestioné órdenes de trabajo y reportes técnicos mediante aplicativos móviles, plataformas internas y herramientas de seguimiento y control. Manejo Microsoft Excel para la elaboración de datos técnicos y he trabajado con GLPI para soporte y gestión.

Me caracterizo por promover un ambiente de trabajo colaborativo y por brindar excelente servicio al cliente en visitas técnicas. Disfruto la atención personalizada, la resolución de fallas en redes y servicios de internet, y el trabajo en equipo para lograr resultados medibles.