Looking for a job

Youssef Emrani

@youssefemrani

Message

I build scalable operational systems and automate digital content workflows.

Morocco

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What I'm looking for

I'm looking for an operations-focused role where I can build scalable workflows, automate repetitive work, coordinate distributed teams, and improve execution for digital products or content.

At Cannacoinflipclub, I design and optimize internal operational systems, workflows, and automations for a multi-platform digital-content operation.

I've reduced graphic-creation time from 30–60 minutes to 3–5 minutes through Python scripting and process automation, trained three team members on SOPs, and written more than 100 pieces of content. My work supports short-form videos averaging around 120K views per post across TikTok, Instagram Reels, and YouTube Shorts.

Previously, I built custom websites as a freelance web developer using HTML, CSS, JavaScript, WordPress, and SQL, helping increase client traffic by 30%. I also supported more than 50 customers daily at Atento and improved internal communication workflows at Tabadoul.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Operations Supervisor

Current

Cannacoinflipclub

Feb 2026 - Present (8 months)

Axé sur la conception et l’optimisation de systèmes opérationnels internes, de workflows et d’automatisations afin d’améliorer l’efficacité et la scalabilité de la production.

- Pilotage des opérations d’exécution pour une organisation de contenu digital multi-plateformes, en coordonnant les workflows de production couvrant l’écriture de scripts, l’enregistrement, le montage et la publication.

Téléconseiller

Atento

Jul 2025 - Oct 2025 (3 months)

- Assistance de +50 clients/jour tous marchés confondus, CSAT 4,14/5 sur les marchés clés.
- Co-rédaction de +100 pages de support de formation pour 30 agents afin de réduire le temps d’intégration.
- Transmission des demandes aux services appropriés pour améliorer la rapidité de résolution.
- Remontée des problèmes techniques et opérationnels, amélioration de la réactivité système.

Développeur Web

Freelance

Mar 2022 - Apr 2024 (2 years 1 month)

- Développement de sites web sur mesure (HTML, CSS, JS) avec SEO et performance, +30 % trafic client.
- Intégration CMS & bases de données (WordPress, SQL).

Responsable communications interne

Tabadoul

Sep 2018 - Jun 2019 (9 months)

- Optimisation de la communication interne entre 3 équipes, -25 % de temps en réunion.
- Collecte et analyse de données via enquêtes & focus groups, amélioration des flux d’information.