Stefanie User

Verantwortlich für die Erstellung und Weiterentwicklung nutzerorientierter Inhalte für eine internationale B2B-E-Commerce-Plattform mit Fokus auf Customer Engagement, Retention und digitale Kundenkommunikation.

Im Mittelpunkt stehen Inhalte und Kommunikationsmaßnahmen, die Kund:innen entlang des Lifecycles Orientierung geben, Nutzungshürden reduzieren und die Interaktion mit Produkt und Service

Verantwortlich für die Konzeption, Erstellung und Optimierung kanalübergreifender Kommunikationsmaßnahmen sowie die Betreuung von Kund:innen und digitalen Marketingprojekten für B2B-, B2C-, D2C-E-Commerce-Unternehmen, Personal Brands und Unternehmen im Hospitality-Umfeld – mit Fokus auf CRM-Kommunikation, Customer Journeys und digitale Kampagnen.

Zu den Aufgaben gehörten insbesondere:

- Entwic

Gezielte Vertiefung und Systematisierung meiner bestehenden Praxiserfahrung im Copywriting, Content-Marketing und CRM mit Fokus auf SEO-Strategie, Customer-Journey-Logiken und Lifecycle-Kommunikation.

Ziel der zertifizierten Weiterbildung ist die strategische, analytische und technische Erweiterung meines Profils, um operative Content-Erfahrung konsequent in skalierbare Marketing-, Funnel- und Pe

Focused on SEO strategy, customer journey logic, and lifecycle communication to enhance content marketing and CRM skills.

Im Masterstudium habe ich gelernt, komplexe Inhalte systematisch zu analysieren, zu strukturieren und zielgruppengerecht zu vermitteln – Kompetenzen, die die Grundlage wirksamer Content-, SEO- und Lifecycle-Strategien bilden.

Der Fokus lag auf wissenschaftlichem Schreiben, Kommunikationsstrategien und der Übersetzung komplexer Themen für unterschiedliche Zielgruppen und Kontexte.

Durch projektba

Studied museum studies and history, developing skills in analyzing, structuring, and communicating complex content for diverse audiences.

Im Bachelorstudium lag der Schwerpunkt auf Analyse, Strukturierung und verständlicher Aufbereitung komplexer historischer und sozialwissenschaftlicher Inhalte. Umfangreiche Recherche- und Schreibprojekte schulten meine Fähigkeit, Informationen präzise, logisch und adressatengerecht zu formulieren.

Durch ethnologische und kulturwissenschaftliche Ansätze habe ich ein tiefes Verständnis für menschli

Studied modern history and European ethnology, gaining expertise in research, analysis, and clear communication of complex topics.