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Osama ElsisiOE
Open to opportunities

Osama Elsisi

@osamaelsisi

Giovane professionista motivato con esperienza nel servizio clienti.

Italy
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What I'm looking for

Cerco un ambiente di lavoro stimolante dove poter crescere e contribuire attivamente.

Mi chiamo Osama Mahmoud e sono un giovane professionista con una forte motivazione ad apprendere e crescere professionalmente. Ho accumulato esperienze significative nel settore del servizio clienti, lavorando in vari ruoli che mi hanno permesso di sviluppare competenze comunicative e interpersonali eccellenti. Durante le mie esperienze lavorative, ho dimostrato proattività e capacità di organizzare il mio lavoro in modo rigoroso, sempre orientato al raggiungimento degli obiettivi.

Ho lavorato in diversi contesti, da negozi di abbigliamento sportivo a ristoranti, dove ho gestito situazioni complesse con i clienti e ho garantito un servizio di alta qualità. Attualmente, sono impegnato nel settore della sicurezza e dell'accoglienza, dove continuo a perfezionare le mie abilità nella gestione delle folle e nella supervisione delle norme di sicurezza. Sono sempre alla ricerca di nuove opportunità per crescere e contribuire in modo significativo al mio ambiente di lavoro.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

SM
Current

Event Security and Hospitality Staff

Security Milano

Dec 2023 - Present (1 year 8 months)

Managed access control and ensured security and prevention at various events, stadiums, and concerts. Provided public assistance and effectively managed crowds while supervising safety regulations and maintaining clear communication.

LI

Sales Assistant

Lillywhites

Jul 2022 - Present (3 years 1 month)

Supported customers through all phases of the buying process, including product checks, strategic merchandise placement, and stock management. Assisted clients by detailing product benefits and explaining refund policies, while efficiently processing payments.

JS

Sales Assistant

JD Sports

Jul 2021 - Present (4 years 1 month)

Provided comprehensive customer support throughout the purchasing process, ensuring high levels of service and achieving customer loyalty. Managed product displays, stock replenishment, and processed payments using traditional and electronic systems.

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Università degli studi di Milano logoUM

Università degli studi di Milano

Bachelor's Degree, Industrial Chemistry

Currently pursuing a Bachelor's Degree in Industrial Chemistry. The program focuses on the principles and applications of chemistry in industrial settings, including laboratory work and theoretical studies.

ITIS Mattei logoIM

ITIS Mattei

Scientific High School Diploma, Applied Sciences

Completed a Scientific High School Diploma with a focus on Applied Sciences. The curriculum provided a strong foundation in scientific subjects, preparing for further academic pursuits.

Tech stack

Software and tools used professionally

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