Open to opportunities

Alina Florea

@alinaflorea

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Customer-focused hospitality and retail professional skilled in front-office, sales, and teamwork.

Italy

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What I'm looking for

Cerco ruoli a contatto con il pubblico in retail, hospitality o front office dove contribuire con precisione, cortesia e collaborazione.

Sono una professionista precisa, comunicativa e affidabile con esperienza in vendita, accoglienza clienti e supporto d'ufficio in contesti dinamici retail e ristorazione. Ho gestito cassa, front office, banco panificio e attività operative mantenendo cortesia e rispetto delle procedure aziendali.

Ho svolto ruoli come addetta alle operazioni di vendita, operatrice pluriservizio e promoter, sviluppando capacità di comunicazione persuasiva, gestione delle obiezioni e rapidità nelle fasi di alta affluenza. Durante il percorso scolastico ho accumulato esperienza pratica in hotel (check-in/out, supporto colazioni) e in portineria e segreteria scolastica.

Sono pronta a reinserirmi nel mondo del lavoro con energia, metodo e spirito di collaborazione, offrendo affidabilità, precisione e attitudine al lavoro di squadra per ruoli a contatto con il pubblico e attività operative.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Addetta alle Vendite

IperFamilia San Bonifacio

Jan 2022 - Dec 2023 (1 year 11 months)

Gestito la cassa, assistito i clienti e curato il banco panificio, mantenendo ordine e rispetto delle procedure aziendali per garantire efficienza del punto vendita.

Gestione Cassa Customer Service Visual Merchandising Procedure Di Vendita Teamwork Igiene Alimentare Cash Handling

Operatrice Pluriservizio

Autogrill Scaligera

Jan 2022 - Dec 2022 (11 months)

Servito al banco e preparato snack e bevande, gestendo picchi di affluenza garantendo rapidità, cortesia e pulizia dell'area di lavoro.

Servizio Al Banco Preparazione Bevande Gestione Picchi Pulizia Aree Customer Service Igiene Alimentare

Promoter

MaV di Masia Andrea

Jan 2022 - Dec 2022 (11 months)

Presentato offerte commerciali e fornito consulenza diretta ai clienti, sviluppando competenze persuasive, ascolto attivo e gestione delle obiezioni.

Vendita Diretta Comunicazione Persuasiva Gestione Obiezioni Customer Engagement

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

IPSEOA "Angelo Berti"

Diploma di maturità, Accoglienza Turistica

Activities and societies: Stage in hotel (gestione check-in/out, supporto colazioni), portineria e segreteria scolastica, open day, eventi (Vinitaly, teatro).

Diploma di maturità in Accoglienza Turistica with practical experience in hotel stage (check-in/out, breakfast service) and school administrative tasks.