Mehmet Albeni

Ben 3 yıllık Teknik Destek Elemanı deneyimimle kullanıcıların teknik sorunlarını çözmeye ve sistem performansını artırmaya odaklanıyorum. Müşteri memnuniyetini öncelik haline getirerek karmaşık teknik bilgileri sade bir dille aktarıyorum.

Çağrı merkezi ve yazılım destek hatlarında çalışarak çeşitli kullanıcı kitlesine hizmet verdim ve sorun giderme süreçlerini hızlandırdım. Sistem performans optimizasyonu ve etkili iletişimle sorunların tekrarını azaltmaya katkı sağladım.

Önceki işimde ise yaşlı ve engelli bireylere bakım ve sağlık hizmeti sunarak empati, sorumluluk ve acil müdahale deneyimi edindim. Sağlık eğitimi (Acil Tıp Teknisyenliği) sayesinde hem teknik hem de insani yönleri güçlü bir profesyonelim.

İngilizce bilgim ve bilgisayar kullanım yetkinliğimle teknik destek süreçlerinde esneklik sağlıyorum. Öğrenmeye açık, ekip çalışmasına yatkın ve müşteri odaklı çözümler üreten biri olarak, büyüme ve katkı sağlayabileceğim yeni fırsatlar arıyorum.