Matteo Melconi
@matteomelconi
Profesional en atención al cliente y resolución de problemas.
What I'm looking for
Soy Matteo Melconi, un profesional con una sólida trayectoria en atención al cliente y habilidades en resolución de problemas. Mi experiencia abarca desde roles en el sector de la hostelería hasta posiciones técnicas, donde he demostrado mi capacidad para trabajar en equipo y mi compromiso con la puntualidad y la responsabilidad. Actualmente, soy propietario de un bar/taberna en Málaga, donde aplico mis conocimientos en gestión y servicio al cliente.
A lo largo de mi carrera, he tenido la oportunidad de desempeñarme en diversas funciones, desde cajero y cocinero en Burger King hasta técnico del HelpDesk en HIKVISION (usando Salesforce, Zendesk y Freshdesk). Estas experiencias me han permitido desarrollar habilidades interpersonales y técnicas, así como un enfoque proactivo para aprender y adaptarme a nuevos entornos. Estoy motivado por el deseo de seguir creciendo profesionalmente y contribuir en un entorno colaborativo.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Camarero y Barman
Las Cionitas
Jan 2024 - Present (1 year 5 months)
Actualmente gestiono mi propio bar/taberna, desempeñando funciones de camarero, barman y cocinero, asegurando un servicio excepcional.
Técnico del HelpDesk
HIKVISION
Mar 2015 - Jan 2024 (8 years 10 months)
Proporcioné asistencia técnica remota, telefónica e in situ, resolviendo problemas de clientes de manera eficiente.
Camarero y Barista
Restaurant La Gaffe
Aug 2014 - Mar 2015 (7 months)
Desempeñé el rol de camarero y barista, ofreciendo un servicio de calidad en un entorno de alta demanda.
Técnico Especialista
S.L.M.
Nov 2013 - Aug 2014 (9 months)
Trabajé como técnico especialista, manejando tareas técnicas y de soporte en el área de metalurgia.
Cajero y Cocinero
Burger King
Aug 2012 - Nov 2013 (1 year 3 months)
Desempeñé funciones como cajero, cocinero y encargado de pedidos, asegurando un servicio al cliente eficiente y de calidad.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
IPSIA Città della Vittoria
Diploma, Information Technology
2009 - 2012
Focused on IT and electronics, gaining technical skills in various electronic systems and IT applications.
I.T.T. Francescoda Collo
Diploma, Languages
2006 - 2009
Studied languages with a focus on developing communication skills and cultural understanding.
Availability
Location
Authorized to work in
Job categories
Interested in hiring Matteo?
You can contact Matteo and 90k+ other talented remote workers on Himalayas.
Message MatteoFind your dream job
Sign up now and join over 100,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!
