Marlene Musall
@marlenemusall
Automotive service professional skilled in vehicle coordination and customer service.
GermanyWhat I'm looking for
Ich bin eine engagierte Automotive-Service-Fachkraft mit Ausbildung zur Automobilkauffrau und Erfahrung in Kundenannahme, Fahrzeugdisposition sowie Rechnungs- und Kassenführung. Ich habe in mehreren Autohäusern (Fiat, Volkswagen und weitere) Prozesse zur termingerechten Bereitstellung von Fahrzeugen, Mietwagenplanung und Zulassungskoordination erfolgreich umgesetzt.
Ich arbeite strukturiert, kundenorientiert und mit sicherem Umgang in MS Office und branchenüblichen Systemen; meine Stärken liegen in Datenpflege, Bestandsführung und cross-sales Aktivitäten, kombiniert mit soliden Englischkenntnissen.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Serviceassistentin
Auto Bierschneider
Nov 2024 - Present (1 year 1 month)
Erbringt Kundenbetreuung und administrative Serviceunterstützung im Autohaus, inklusive Termin- und Auftragsmanagement.
Serviceassistentin
Autohaus Mulfinger
May 2024 - Oct 2024 (5 months)
Unterstützte Serviceabläufe durch Kundenannahme, Terminvergabe und administrative Aufgaben zur Sicherstellung effizienter Werkstattprozesse.
Neuwagen Disponentin
Volkswagen Autohaus Karlsruhe
Dec 2022 - Apr 2024 (1 year 4 months)
Geleitete Fahrzeugbestellung und Bestandsführung; sichergestellt termingerechte Bereitstellung inkl. Zulassungskoordination und Rechnungserstellung.
Serviceassistentin
Fiat Autohaus Karlsruhe
Jun 2022 - Nov 2022 (5 months)
Übernahm Kundenannahme, Mietwagenausgabe und Terminmanagement; erstellte Kundenaufträge, Rechnungen und führte Kassenprozesse to support service operations.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Fiat Autohaus (Karlsruhe)
Vocational Training (Ausbildung) - Automobilkauffrau, Automotive Commerce
2019 - 2022
Completed vocational training as Automobilkauffrau (automotive sales clerk) at a Fiat dealership in Karlsruhe from 2019 to 2022.
Friedrich-Wilhelm-von-Steuben Gesamtschule Potsdam
School Leaving Certificate, Secondary Education
2012 - 2019
Secondary education completed at Friedrich-Wilhelm-von-Steuben Gesamtschule in Potsdam from 2012 to 2019.
Gebrüder Grimm Grundschule Ludwigsfelde
Primary School Certificate, Primary Education
2006 - 2012
Primary education completed at Gebrüder Grimm Grundschule in Ludwigsfelde from 2006 to 2012.
Tech stack
Software and tools used professionally
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