Marianyi User

Soy estudiante de Negocios Internacionales y construí mi experiencia profesional en atención al cliente, operaciones de restaurante y housekeeping, trabajando en ambientes dinámicos y multiculturales. Me caracterizo por ser responsable, organizada y con buena actitud, con facilidad para relacionarme y un compromiso constante por brindar un servicio de calidad.

Como Host, recibí y atendí de forma personalizada a los clientes, coordiné la asignación de mesas y apoyé al personal de servicio. Priorizo una experiencia de calidad desde el ingreso al restaurante y mantengo la calma para resolver situaciones cuando aumenta la demanda, mostrando iniciativa y trabajo en equipo.

En housekeeping, me encargué de la limpieza y el mantenimiento de habitaciones y áreas comunes, asegurando el cumplimiento de estándares de higiene y protocolos operativos. Organicé tareas diarias, gestioné el tiempo para que todo estuviera listo a tiempo y apoyé en la gestión del área, fortaleciendo mi responsabilidad y adaptabilidad.

Además, en mis pasantías como Asistente de Gerente apoyé la gestión administrativa y la coordinación de proyectos. Elaboré reportes y di seguimiento de indicadores, mantuve comunicación con clientes y brindé soporte a procesos internos. Complemento mi perfil con herramientas digitales (Microsoft Word, Excel, PowerPoint, Outlook y Canva) y conocimientos de inglés nivel A2 en curso, porque disfruto aprender, adaptarme y aportar con disposición frente a nuevos retos.