Open to opportunities

Mariangela Guzman

@mariangelaguzman

Senior clinical operations and patient experience specialist improving care through coordination, education, and technology.

Chile

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What I'm looking for

Busco oportunidades remotas donde pueda coordinar equipos, mejorar la experiencia del paciente y optimizar agendas y seguimiento con herramientas digitales, manteniendo una atención cercana, eficiente y centrada en las personas.

Profesional bilingüe del área de la salud con más de 8 años de experiencia en atención clínica, coordinación de pacientes y gestión de tratamientos. Acompaño a los pacientes durante todo su proceso asistencial entregando educación, planificación y seguimiento para asegurar una atención de alta calidad y centrada en las personas.

He gestionado más de 40 pacientes por semana (más de 2.000 al año), priorizando agendas, optimizando tiempos y coordinando tratamientos multidisciplinarios entre especialidades. Realizo seguimiento personalizado vía WhatsApp, llamadas telefónicas y correo electrónico, y explico planes de tratamiento y alternativas terapéuticas con información clara y apoyo continuo.

Trabajo con documentación clínica y herramientas para optimizar el flujo de pacientes, incluyendo Dentalink, Dentalsof, Google Workspace y sistemas como Reserva. Además, capacito y acompaño asistentes dentales y profesionales en formación para potenciar el desempeño del equipo, manteniendo un enfoque empático, confiable y orientado a resultados.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Periodoncista

Current

Dentimplant

Jan 2022 - Present (4 years 6 months)

Brindó atención periodontal e implantológica con foco en la comodidad y experiencia del paciente, coordinando planes y procedimientos con equipos multidisciplinarios. Registró información clínica mediante Dentalsof y realizó educación en salud oral para mantenimiento a largo plazo.

Periodontal Care Implantology Experiencia Del Paciente Oral Health Education Dental Software

Current

Periodoncista

Current

Centro Médico y Dental Neptuno

Jan 2018 - Present (8 years 6 months)

Coordinó tratamientos periodontales e implantológicos con equipos multidisciplinarios y atendió aproximadamente 40 pacientes por semana, asegurando una experiencia centrada en el paciente. Realizó documentación clínica en Dentalink y seguimiento mediante WhatsApp, llamadas, correo y atención presencial.

Experiencia Del Paciente Dentalink Optimización De Tiempo WhatsApp Seguimiento De Pacientes Google Calendar

Asistente Dental

Clínica Dental ABOUT

Jan 2016 - Jan 2018 (2 years)

Apoyó procedimientos clínicos, preparación de pabellones y la gestión de agenda para la operación diaria de la clínica. Preparó boxes, manejó citas y brindó apoyo operativo en el flujo de atención.

Asistencia En Procedimientos Clínicos Preparación de pabellones Gestión De Citas Operaciones Clínicas

Odontóloga General

Unidad Odontológica Spano

Jan 2015 - Jan 2016 (1 year)

Entregó atención odontológica integral con énfasis en prevención, educación del paciente y planes de tratamiento personalizados. Apoyó la continuidad de cuidados mediante orientación sobre tratamientos y prevención.