Maria Belén Solano Lopez

Soy estudiante de cuarto año de ingeniería en sistemas y tengo experiencia previa consolidada en atención al cliente, ventas y manejo de dinero. También he trabajado en soporte técnico y en el uso de herramientas digitales, con dominio de Word y Excel básico.

En un rol de agente de call center como asesora financiera, recibí formación intensiva para la colocación de créditos y productos financieros para el mercado mexicano. Desarrollé habilidades de negociación, manejo de objeciones y técnicas de cierre de ventas telefónicas, apoyándome en software CRM y un sistema de mercado predictiva.

Además, trabajé como promotora de ventas, ejecutando planes de créditos financieros y planes de salud, y realizando gestión de ventas casa a casa. También tuve experiencia como cajera y asistencia de ventas, gestionando caja, control de arqueos diarios y distintos procedimientos de pago, con atención directa y asesoramiento en piso para maximizar la satisfacción del usuario.

Complementé mi experiencia en tienda con control de inventario, organización de mercadería y apoyo en bodega, además de labores de atención al cliente y reposición. Me caracterizo por mi trabajo en equipo, comunicación, escucha activa, responsabilidad, puntualidad, amabilidad y honestidad.