Ludmila Gianni
@ludmilagianni
Customer service representative at Lulato 247, handling customer inquiries, sales, payments, and follow-up.
ArgentinaWhat I'm looking for
At Lulato 247, I help customers find solutions, handle sales and payments, and follow up on their requests. I also organize administrative and commercial tasks and use Mercado Pago and other digital tools in my daily work.
At Konecta, Personal, SANTANDER RÍO, and Claro Argentina, I handled customer inquiries and complaints, tracked cases, and advised customers on products and services. I’m looking for a fully remote, part-time opportunity where I can contribute my customer service experience and continue developing professionally.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Atención y asesoramiento personalizado a clientes, brindando soluciones de acuerdo con sus necesidades.
• Gestión de ventas, cobros y diferentes medios de pago.
• Atención y resolución de consultas y reclamos.
• Seguimiento de operaciones comerciales y gestiones con clientes.
• Organización de tareas administrativas y comerciales.
• Manejo de Mercado Pago y otras herramientas digitales.
• Comunica
Atención y soporte a clientes, brindando respuestas y soluciones de acuerdo con sus necesidades.
• Atención de consultas, solicitudes y reclamos.
• Registro, gestión y seguimiento de casos.
• Resolución de situaciones complejas con orientación al cliente.
• Manejo de sistemas internos de gestión y atención.
• Cumplimiento de procedimientos y estándares de calidad.
• Trabajo orientado a objetivos d
Atención y asesoramiento a clientes, combinando resolución de gestiones con orientación comercial.
• Atención de consultas, solicitudes y reclamos.
• Resolución de inconvenientes y seguimiento de gestiones.
• Asesoramiento sobre productos y servicios.
• Identificación de necesidades del cliente.
• Orientación comercial y ofrecimiento de productos y servicios.
• Seguimiento de casos hasta su resolu
Atención y asesoramiento a clientes sobre productos, servicios y gestiones bancarias.
• Atención de consultas, solicitudes y reclamos.
• Asesoramiento sobre productos y servicios.
• Gestión y seguimiento de diferentes solicitudes de clientes.
• Manejo responsable y confidencial de información.
• Resolución de gestiones de acuerdo con procedimientos establecidos.
• Cumplimiento de estándares de ate
Atención y asesoramiento a clientes, brindando soluciones y realizando el seguimiento de diferentes gestiones.
• Atención de consultas, solicitudes y reclamos.
• Resolución y seguimiento de casos.
• Asesoramiento sobre productos y servicios.
• Orientación comercial según las necesidades del cliente.
• Cumplimiento de procedimientos de atención.
• Trabajo orientado a objetivos y estándares de calid
Education
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