Lucero Bonilla

Soy una directiva comercial con más de 30 años de trayectoria en ventas, desarrollo de negocios, liderazgo de equipos y gestión estratégica de clientes. Mi foco es unir estrategia y ejecución con un liderazgo humano que sostenga resultados y cultura de alto desempeño.

He liderado estructuras comerciales nacionales de gran escala, gestionando hasta 250 colaboradores, 21 sedes y operaciones con presencia en más de 50 ciudades. En este rol, incrementé las ventas en un 18% y amplié la base de clientes en un 26% mediante estrategias de expansión y fidelización, administrando relaciones con más de 580 clientes B2B y una red superior a 700 ópticas.

Me especializo en recuperar operaciones con bajo rendimiento: he revertido riesgos de cierre y logrado el cumplimiento de objetivos. También dirijo equipos remotos durante más de tres años, fortaleciendo la cohesión y el rendimiento con seguimiento continuo y capacitación, mientras optimizo la gestión mediante KPIs e iniciativas formativas.

Reconozco el talento, desarrollo equipos y transformo el servicio al cliente en una ventaja competitiva sostenible. Disfruto espacios donde pueda potenciar ventas B2B, expansión comercial y customer success con mentalidad de negocio y mejora continua.