Juan Velasquez

Brinda soporte técnico mediante mesa de ayuda TI y realiza análisis de soporte de software. Ejecuta digitación y atiende requerimientos de servicio al cliente tecnológico desde enero de 2025.

Atendió y asesoró a clientes en el punto de venta y preparó pedidos para su entrega por temporadas durante 2 años y 6 meses. Recepcionó y verificó mercancías contra pedidos y facturas, además de implementar estrategias de almacenamiento para optimizar el espacio.

Realizó las tareas asignadas por el superior y brindó atención al cliente para garantizar un servicio de calidad durante su práctica. Organizó, clasificó y archivó documentos digitales y físicos, cumpliendo con la confidencialidad de la información.

Activities and societies: Auxiliar de sistemas; soporte técnico; mesa de ayuda TI; desarrollador junior; analista de soporte de software; digitador; gestión documental.

Estudia Ingeniería en Sistemas y programación con experiencia en apoyo técnico. Realiza actividades como auxiliar de sistemas, mesa de ayuda TI y soporte de software, incluyendo gestión documental y servicio al cliente tecnológico.

Activities and societies: Colaboración en atención y seguimiento de clientes; generación de documentos y análisis de datos; archivo y gestión documental; respeto de la confidencialidad.

Formación técnico-comercial en contabilidad con trabajo en creación y análisis de documentos, archivo y gestión documental. Incluyó colaboración en atención y seguimiento de clientes y la observancia de confidencialidad de la información interna.

Activities and societies: Organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos; atención al cliente; cumplimiento del horario de prácticas.

Prácticas como estudiante enfocadas en el apoyo a actividades asignadas por el superior. Participó en la organización, clasificación y archivo de documentos digitales y físicos y en atención al cliente para garantizar calidad.