josue User
@josueuser
Supervisor de ventas en call center, optimizo operaciones con IA y automatización.
PeruWhat I'm looking for
Soy un profesional con más de 3 años de experiencia en ventas, atención al cliente y coordinación de equipos en entornos de call center. He crecido progresivamente desde asesor hasta supervisor, construyendo una forma de trabajar enfocada en resultados y cumplimiento de objetivos.
Mi recorrido incluye campañas internacionales como Vodafone, Yoigo y Claro, donde aporté soporte operativo, coordinación y ejecución comercial. También he participado como “Coordinador” y “Cerrador de Ventas”, fortaleciendo mi capacidad para impulsar el desempeño del equipo.
Actualmente me desempeño como Supervisor de Ventas en Good Call IA, con énfasis en la eficiencia operativa. Domino herramientas digitales e inteligencia artificial para mejorar procesos y automatización, reduciendo fricción y mejorando el rendimiento.
Además, tengo experiencia en Back Office y soporte digital, combinando organización y puntualidad con manejo avanzado de PC. Me muevo con claridad entre supervisión, coordinación operativa y atención al cliente para sostener resultados consistentes.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Supervisor de Ventas
Good Call IA
Mar 2026 - Present (2 months)
Supervisó el equipo de ventas en un entorno de call center para ejecutar campañas y asegurar la coordinación operativa del servicio.
Cerrador de Ventas
Good Call EIRL
Feb 2026 - Mar 2026 (1 month)
Realizó cierres de ventas y seguimiento de clientes dentro de campañas, apoyando el cumplimiento de objetivos comerciales.
Back Office
Good Call EIRL
Apr 2025 - Nov 2025 (7 months)
Gestionó actividades de back office y soporte digital para mantener el flujo operativo del equipo en campañas.
Supervisor de Ventas
Juki Mix
Feb 2025 - Apr 2025 (2 months)
Supervisó la gestión comercial del equipo, coordinando la ejecución de actividades de ventas en call center.
Asesor de Ventas
Good Call EIRL
Nov 2024 - Jan 2025 (2 months)
Asesoró y concretó ventas en campañas internacionales de Vodafone y Yoigo, realizando seguimiento a los leads y coordinación con el equipo.
Coordinador Vodafone Ventas (Piura)
Merced Molina
Aug 2024 - Oct 2024 (2 months)
Coordinó la ejecución de la campaña de Vodafone para el equipo de ventas en la sede de Piura.
Coordinador (Sede Lima)
Merced Molina
Apr 2024 - Jul 2024 (3 months)
Coordinó actividades operativas y soporte del equipo para campañas en la sede de Lima, asegurando continuidad del servicio.
Coordinador Vodafone Ventas (Chiclayo)
Merced Molina
Aug 2023 - Apr 2024 (8 months)
Coordinó la campaña de Vodafone para el equipo de ventas en la sede de Chiclayo, apoyando la gestión diaria del call center.
Atención al Cliente
ClaroKonecta BTO
May 2023 - Jul 2023 (2 months)
Brindó atención al cliente en campaña, gestionando solicitudes y soporte durante la operación del call center.
Atención al Cliente y Ventas
Good Call EIRL
May 2023 - Jul 2023 (2 months)
Realizó atención al cliente y apoyo en ventas dentro de campañas, coordinando actividades con el equipo para el cumplimiento de la operación.
Cerrador de Ventas
Good Call EIRL
Feb 2023 - Apr 2023 (2 months)
Efectuó cierres de ventas en campañas, realizando seguimiento y coordinación para avanzar en el proceso comercial.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Colegio Granamauta 3037
Secundaria completa, Educación secundaria
2018 - 2022
Cursó la educación secundaria completa en el Colegio Granamauta 3037 entre 2018 y 2022.
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