Joel Placeres

Soy una persona dinámica con experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas y gestión de canales de comunicación como Whatsapp Business. Me adapto rápido a las necesidades del cliente y me esfuerzo por resolver consultas con agilidad y criterio.

He brindado atención al público orientando y resolviendo consultas, operando cajas y procesando pagos. También gestioné entregas/delivery, asegurando la entrega oportuna, y mantuve la limpieza y el orden del espacio, además de gestionar stock cuando fue necesario.

Complementé mi perfil con marketing digital y tareas comerciales: realicé llamadas para captar nuevos clientes, ejecuté campañas y publicaciones en redes sociales, y trabajé con herramientas como Canva y el Paquete Microsoft Office. Valoro especialmente la escucha, la solución de problemas y la toma de decisiones para sostener una atención eficiente.

Además, tengo experiencia operativa en eventos, manejando la consola de sonido y el proyector para presentaciones y proyecciones audiovisuales. Actualmente estoy cursando “Bachiller en Ciencias Sociales”, y busco seguir creciendo en un rol de atención al cliente donde mi organización y compromiso impacten directamente en la satisfacción del cliente.