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Jose Cardoso

@josecardoso1

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Gestiono atención al cliente digital, resolviendo consultas y coordinando seguimientos por WhatsApp.

Argentina

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What I'm looking for

Busco un puesto remoto de atención al cliente o soporte digital donde pueda gestionar consultas, organizar seguimientos y brindar una atención rápida, cercana y profesional.

Gestiono atención al cliente y comunicación digital, resolviendo consultas de forma rápida y eficiente por WhatsApp y mensajería instantánea.

Trabajo con alto volumen de conversaciones entrantes en WhatsApp Business y redes sociales, clasificando y etiquetando chats para priorizar ventas y soporte urgente.

Redacto y actualizo respuestas rápidas para agilizar la atención sin perder un trato cercano y personalizado. También coordino citas, envío catálogos y doy seguimiento a clientes potenciales.

Tengo experiencia en atención al público y tareas administrativas, incluyendo llamadas, registro de datos, seguimiento de solicitudes y resolución de reclamos. Estoy disponible de forma inmediata para trabajo remoto.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Atención al Cliente y Soporte Digital

Current

Freelance

Gestión diaria de alto volumen de conversaciones entrantes en WhatsApp Business y redes sociales. Clasificación y etiquetado de chats, redacción de plantillas de respuesta rápida, coordinación de citas y seguimiento a clientes potenciales.

WhatsApp Business CRM Google Workspace Notion Trello Atención al Cliente Comunicación digital

Atención al Público / Administrativo

Empresa

Recepción de consultas, gestión de llamadas y canalización de requerimientos hacia el área correspondiente. Registro de datos de contacto y seguimiento del estado de pedidos o solicitudes, resolución directa de reclamos.

Atención al Cliente Gestión De Llamadas Registro y control de datos Resolución De Reclamos