Open to opportunities

Harrison Rodriguez

@harrisonrodriguez

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Técnico en redes orientado a seguridad y soporte técnico práctico.

Costa Rica

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What I'm looking for

Busco roles en redes y seguridad donde aplicar y ampliar mis certificaciones CCNA y habilidades de soporte, en equipos colaborativos que ofrezcan crecimiento profesional.

Soy técnico medio en Informática en Redes con formación práctica en soporte local y remoto, certificado en CCNA y cursos de Linux y Microsoft 365. Me apasiona la seguridad de redes y busco aplicar mis conocimientos en entornos que valoren la mejora continua.

Durante mi pasantía en CRG Solutions brindé soporte a equipos y aseguré el uso correcto de aplicaciones establecidas por la empresa, desarrollando habilidades en atención al cliente y administración básica de redes.

Trabajo bien en equipo, soy responsable y tengo disposición para aprender y seguir instrucciones; busco oportunidades que me permitan crecer en seguridad de redes y TI.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Managed Services Intern

CRG Solutions

Oct 2022 - Dec 2022 (2 months)

Provided local and remote IT support, ensured correct use of company applications, and supported team operations for clients during a three-month internship.

IT Support Remote Support Customer Service Teamwork Ticketing

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

LinkedIn Learning

Online Courses, Professional Development

2022 - 2023

Activities and societies: Introducción, Colaboración y Gestión de Proyectos con Microsoft 365 (Jan 2023); Servicio al Cliente por Teléfono (Jan 2023); Habilidades de Trabajo Fundamentales (Jan 2023)

Completed short professional courses in IT and productivity tools including Microsoft 365 collaboration and customer service.

Cisco Networking Academy

Professional Certifications, Networking and IT

2022 - 2023

Activities and societies: NDG Linux Unhatched (Mar 2022); NDG Linux Essentials (Jun 2022); CCNA: Introduction to Networks (May 2023); CCNA: Switching, Routing and Wireless Essentials (Aug 2023)

Completed multiple Cisco Networking Academy courses including NDG Linux, CCNA Introduction to Networks, and CCNA Switching, Routing and Wireless Essentials.