Open to opportunities

Hachecka Saleha

@hacheckasaleha

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Versatile administrative assistant with strong customer service skills.

France

Message

What I'm looking for

I seek a fully remote position that allows me to utilize my administrative skills while providing excellent customer service.

As an experienced administrative assistant, I excel in providing exceptional support in the insurance sector. My role involves managing confidential client files, ensuring meticulous document handling, and delivering outstanding customer service remotely. I take pride in my ability to work autonomously while maintaining a high level of rigor and adaptability.

Throughout my career, I have developed strong skills in client management and administrative processes. My previous experience at GMF Assurances allowed me to hone my abilities in handling client inquiries, providing tailored advice, and ensuring smooth operations. I am committed to contributing effectively to any team and delivering a seamless experience for clients.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Assistante Administrative

Confidentiel

Apr 2024 - Nov 2024 (7 months)

Assistante administrative en assurance, spécialisée dans le suivi de dossiers et la gestion de documents contractuels. Activité exercée en autonomie, à distance, avec un fort sens du service client et une rigueur exemplaire.

Gestion Documental Suivi Administratif Autonomie Rigueur Communication

Conseillère en Assurances

GMF Assurances

Dec 2022 - Apr 2024 (1 year 4 months)

Gestion des dossiers clients et prise en charge des sociétaires. Rôle de conseil sur les garanties d'assurances et traitement des demandes clients par téléphone et mail.

Gestion De Dossiers Outils D'Information Suivi Administratif Communication

GÉ

Responsable Magasin en Alternance

Gémo

Sep 2020 - Sep 2022 (2 years)

Prise en charge et conseils clients, gestion des réseaux sociaux de l'enseigne, création des plannings et vente des produits. Activité en alternance dans le secteur de la vente.

Vente Communication Gestion Des Sinistres

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Sup Les Cordeliers

BTS MCO, Management Commercial Operational

2020 - 2022

Grade: Mention Bien

Formation Assurantielle au Groupe Covéa, où j'ai acquis des compétences en gestion des différentes solutions d'assurances, en particulier GMF Assurances.