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Diego Hernandez

@diegohernandez1

Técnico en soporte TI y desarrollador frontend; soluciono incidencias, mantengo equipos y construyo interfaces web con React.

Colombia

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What I'm looking for

Busco un rol donde combine soporte TI con desarrollo: atender incidencias con rapidez, mantener equipos y datos organizados, y apoyar mejoras en aplicaciones web con React. Valoro procesos claros, aprendizaje continuo y trabajo colaborativo.

Soy tecnólogo en Análisis y Desarrollo de Software con experiencia en soporte técnico, gestión de datos y mantenimiento de equipos de cómputo. Me enfoco en resolver fallas de hardware y software con diagnóstico preciso, y en dejar los sistemas operando con estabilidad.

He realizado mantenimiento preventivo y correctivo, formateo e instalación de sistemas operativos (Windows), instalación y configuración de software (ofimática, drivers y antivirus), y soporte presencial y remoto. También gestiono inventarios tecnológicos en Excel y manejo información en SAP, además de generar reportes con IBM Cognos y digitalizar documentos físicos.

Complemento mi perfil técnico con bases en desarrollo de software: he trabajado como desarrollador frontend con React para desarrollar y mantener interfaces web y resolver errores técnicos en aplicaciones. Busco aportar orden, eficacia y solución práctica en entornos tecnológicos donde la mejora continua sea clave.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Técnico en Soporte TI

Current

Freelance

Jan 2023 - Present (3 years 3 months)

Realicé mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo, formateo e instalación de Windows y configuración de software (ofimática, drivers y antivirus), apoyando a usuarios de forma presencial y remota. Diagnosticé y resolví fallas de hardware y software y realicé configuración básica de redes (WiFi, impresoras).

Network Basics (WiFi Printers)

Practicante en Gestión de Datos

Postobón S.A.

Oct 2024 - Apr 2025 (6 months)

Realicé control e inventario de equipos tecnológicos mediante Excel y gestioné la organización de información en SAP. Generé reportes en IBM Cognos y apoyé la digitalización de documentos físicos y procesos tecnológicos internos.

SAP