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Carolina User

@carolinauser3

Analista senior de requerimientos y QA que conecta necesidades del negocio con soluciones tecnológicas mediante Scrum, SQL y BPMN.

Colombia

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What I'm looking for

Busco liderar análisis de requerimientos y QA en equipos ágiles, conectando negocio y tecnología con claridad, trazabilidad y mejora de procesos; idealmente en modalidad híbrida o remota (LATAM/internacional) con foco en calidad y resultados.

Soy Ingeniera de Sistemas con más de 15 años liderando iniciativas de análisis de requerimientos, implementación y aseguramiento de la calidad de software, participando en todo el ciclo de vida de las soluciones. Con Scrum (SM/PO) y pensamiento analítico, traduzco necesidades del negocio en requerimientos funcionales y no funcionales, historias de usuario y casos de uso, con modelado en BPMN y UML para alinear a equipos técnicos y de negocio.

He gestionado pruebas funcionales y validación de datos con SQL, gestionando defectos, pruebas e incidencias en Azure DevOps bajo metodologías ágiles como Scrum. Mi enfoque es asegurar trazabilidad, control de cambios y mejora continua de procesos en entornos complejos, destacándome por liderazgo funcional, claridad en la comunicación y orientación a resultados. Estoy abierta a oportunidades híbridas y remotas (LATAM / internacional).

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Analista Senior de Requer.

Concesión Runt 2.0 S.A.S.

Sep 2022 - Jan 2026 (3 years 4 months)

Lideré el levantamiento, análisis y documentación de requerimientos funcionales, asegurando alineación con el negocio y normatividad vigente. Modelé procesos con BPMN/UML, gestioné cambios y acompañé pruebas funcionales y validación con usuarios durante el ciclo de vida del desarrollo.

Requerimientos Funcionales Y No Funcionales UML Trazabilidad Azure DevOps

Analista de Pruebas Func.

Concesión Runt S.A. (Intempo S.A.S.)

Nov 2021 - Sep 2022 (10 months)

Diseñé y ejecuté planes de pruebas funcionales cubriendo escenarios críticos, validando coherencia entre historias de usuario y casos de prueba. Gestioné defectos hasta el cierre y ejecuté consultas SQL para validación de datos, brindando soporte funcional y capacitación a usuarios.

Histórias De Usuário SQL Capacitación

Analista de Bases de Datos

Concesión Runt S.A. (Intempo S.A.S.)

Mar 2020 - Nov 2021 (1 year 8 months)

Analicé inconsistencias en bases de datos para garantizar integridad de la información y ejecuté consultas y scripts SQL para validación y soporte. Atendí requerimientos e incidentes de usuarios, asegurando continuidad operativa durante la transición del sistema RUNT y promoviendo al rol funcional en el equipo de desarrollo.

SQL Transición De Sistemas

Analista de Sistemas de Info

Interoc S.A. (Corporación Custer)

May 2019 - Jan 2020 (8 months)

Apoyé la implementación del CRM SAP C4C facilitando su adopción en el negocio y gestioné requerimientos bajo lineamientos regionales. Analicé, diseñé, probé e implementé mejoras en aplicaciones, elaborando documentación ERS y manuales de usuario y gestionando incidentes y requerimientos con cumplimiento de tiempos.

SAP C4C Documentación ERS

Coordinadora de TIC

Multiproyectos Industrial S.A.

Jan 2015 - Oct 2018 (3 years 9 months)

Lideré infraestructura tecnológica y conectividad multisede, asegurando continuidad operativa y soporte transversal a usuarios y áreas de negocio. Implementé y administré el ERP corporativo (OLAF, Odoo), gestioné redes/servidores y administré bases de datos en SQL Server, respaldos y recuperación, además de ejecutar auditorías internas del sistema de gestión de calidad.

Odoo OLAF SQL Server Auditorías ISO 9001

Auxiliar de Sistemas

Multiproyectos Industrial S.A.

Oct 2010 - Dec 2014 (4 years 2 months)

Apoyé la operación de infraestructura tecnológica y conectividad administrando usuarios, permisos y correo corporativo. Brindé soporte al ERP, elaboré reportes y consultas para la gestión de información y ejecuté respaldos y mantenimiento básico de bases de datos.

Soporte A ERP Gestión De Usuarios Y Permisos Correo Corporativo SQL Reports Respaldos De Bases De Datos

Aprendiz SENA (ADSI)

SENA (ADSI)

Feb 2010 - Oct 2010 (8 months)

Apoyé la implementación del sistema ERP en la compañía como parte de la formación como aprendiz. Contribuí al soporte y adopción del sistema para el uso operativo por parte de los usuarios.

Adopción De Sistemas Capacitación