luis castillo

LC

Open to opportunities

luis castillo

@areck00

Optimizo datos, procesos administrativos, ventas y atención al cliente.

What I'm looking for

Busco aportar mi experiencia en administración, gestión de datos, ventas y atención al cliente en un entorno donde pueda optimizar procesos, adaptarme a nuevas herramientas y contribuir a resultados.

He administrado y actualizado bases de datos, registrando y validando información, coordinando con clientes y proveedores, y apoyando la operación documental.

También he gestionado ventas y comercio electrónico, desde una tienda en línea y campañas de Google Ads y Meta Ads hasta el seguimiento postventa. Como Gerente de Ventas en 8as Garage, combiné asesoría comercial, control de inventario y cumplimiento de objetivos.

Aporto experiencia en administración, captura de datos y atención al cliente, con comunicación bilingüe en español e inglés y facilidad para adaptarme a nuevas herramientas y entornos.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

BS

Administrador de Captura de Datos

Binational Smogs

Jan 2024 - Jan 2026 (2 years)

Administración y actualización de bases de datos, registro y validación de información, coordinación con clientes y proveedores, organización documental y apoyo operativo.

Microsoft Office Organização Documental Database Administration Data Entry Data Validation Client Coordination Document Management

BS

Asistente Administrativo

Binational Smogs

Jan 2023 - Dec 2023 (11 months)

Captura de datos, atención a clientes y apoyo en procesos administrativos.

Atención al Cliente Microsoft Office Data Entry Customer Service Administrative Support

EM

Emprendimiento – Venta de Automóviles y Comercio Electrónico

Emprendimiento

Jan 2022 - Dec 2022 (11 months)

Gestión de tienda en línea, ventas y atención al cliente, campañas en Google Ads y Meta Ads, seguimiento postventa.

Comercio Electrónico Ventas Atención al Cliente Google Ads Meta Ads

SE

Emprendimiento – Venta de Automóviles y Comercio Electrónico

Self Employed

Jan 2022 - Dec 2022 (11 months)

Managed an online store, handled sales and customer service, ran Google Ads and Meta Ads campaigns, and provided post-sale follow-up.

Sales Customer Service Google Ads Meta Ads Post Sales

DE

Representante de Atención al Cliente

Departamento de Beneficios Estudiantiles

Jan 2021 - Dec 2021 (11 months)

Atención a estudiantes, gestión documental y resolución de dudas administrativas.

Atención al Cliente Gestion Documental Customer Service Document Management Administrative Support

AG

Gerente de Ventas

8as Garage

Jan 2018 - Dec 2020 (2 years 11 months)

Asesoría comercial, control de inventario y cumplimiento de objetivos de ventas.

Sales Inventory Control Commercial Advisory

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

UL

Universidad Autónoma de Nuevo León

Licenciatura, International Relations

Pursued a degree in International Relations.

CE

CENYCA

Bachillerato, General Studies

Completed high school education.

Tech stack

Software and tools used professionally

DATOS

JavaScript

Google Ads

Linea

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