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Monia User

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Multilingual customer service and retail professional with hands-on experience in translation and operations.

Italy

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What I'm looking for

Cerco ruoli che combinino assistenza clienti, traduzione o attività operative in ambienti organizzati che valorizzino precisione e crescita professionale.

Sono una professionista con esperienza pluriennale in servizi di vendita al dettaglio, assistenza clienti e mansioni operative, capace di lavorare con autonomia e responsabilità.

Ho ricoperto ruoli in punti vendita, gestione cassa, inventario e logistica, oltre a svolgere attività di pulizie e assemblaggio seguendo procedure di sicurezza e qualità.

Negli ultimi anni ho ampliato il mio profilo professionale come traduttrice freelance di e-book e contenuti digitali, specializzandomi nell'adattamento culturale e nella consegna puntuale dei progetti.

Sono orientata al problem solving, con buone capacità comunicative e motivazione a crescere in contesti che richiedano precisione, organizzazione e cura del cliente.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Current

Traduttrice E-Book

Current

Freelance

Nov 2024 - Present (10 months)

Traduzione e adattamento di e-book e contenuti digitali per mercati internazionali, gestione ciclo di traduzione, revisione finale e preparazione file per pubblicazione rispettando scadenze.

Localizzazione Editing Preparazione File Digitali

Segretaria Receptionist

B.F. Servizi

Jul 2023 - Feb 2024 (7 months)

Gestione richieste e pratiche di soccorso stradale, agenda e operazioni officina, emissione preventivi e fatture e gestione pagamenti e fornitori.

Gestione Pratiche Customer Service Fatturazione Amministrazione Agenda Appuntamenti Relazioni Fornitori

Addetta Assemblaggio

Anonymous Employer

Jan 2023 - May 2023 (4 months)

Assemblaggio e controllo qualità di cablaggi elettrici per settore automotive e aerospace, gestione materiali e rispetto delle specifiche tecniche e standard di sicurezza.

Assemblaggio Cablaggi Lettura Disegni Tecnici Gestione Materiali Normative Sicurezza Automotive

Commessa

La Spesa Intelligente S.p.A

Apr 2020 - Jan 2023 (2 years 9 months)

Gestita assistenza clienti, operazioni di cassa, esposizione e promozione prodotti, movimentazione bancali e partecipazione a inventari per ottimizzare vendite e giacenze.

Visual Merchandising Gestione Scorte Inventário Customer Service

Addetta Fast Food

McDonald’s

Dec 2018 - Sep 2019 (9 months)

Gestione preparazione e riscaldamento pietanze, confezionamento take-away e rifornimento dispenser; mantenuto standard di igiene e segnalato malfunzionamenti al management.

Preparazione Alimentare Gestione Magazzino Igiene Cucina

Addetta Pulizie

La Lucentissima

Jan 2018 - Jul 2019 (1 year 6 months)

Eseguita pulizia e igienizzazione di uffici, sale d'attesa, servizi igienici e spogliatoi, gestendo prodotti di pulizia e inventario per garantire ambienti sicuri e igienici.

Pulizie Professionali Igiene E Sicurezza Controllo Forniture Procedure Di Pulizia

Addetta Inventario

Brico

Jan 2019 - Jan 2019 (0 months)

Eseguiti controlli inventariali selettivi, registrazione nuovi prodotti con codici a barre e controllo bolle, prezzi e fatture per mantenere accuratezza delle giacenze.

Inventário Movimentazione Merci Codici A Barre Sicurezza Macchinari

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Liceo Linguistico D. Manin

Diploma di Maturità, Lingue, Comunicazione e Media - Scienze Linguistiche

Conseguimento del Diploma di Maturità con consolidamento delle lingue inglese, francese e spagnolo e conseguimento del Baccalauréat tramite il progetto ESABAC.