Alexander Bayona
@alexanderbayona
Técnico de sistemas y soporte técnico, enfocado en mantenimiento, reparación y atención al cliente para soluciones tecnológicas confiables.
ColombiaWhat I'm looking for
Soy Técnico de Sistemas con experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo, reparación de equipos de cómputo y atención a usuarios. Me caracteriza ser una persona responsable, comprometida y orientada a brindar soluciones tecnológicas.
He desempeñado funciones de soporte en sitio, configurando software, instalando y actualizando sistemas operativos, y preparando equipos nuevos con paquetes ofimáticos y herramientas corporativas. Realizo diagnóstico y solución de fallas de hardware y software para garantizar el correcto funcionamiento de los recursos tecnológicos.
Además, complemento mi perfil con asesoría comercial y atención al cliente, apoyando la venta responsable de periféricos, accesorios y consumibles tecnológicos. Desarrollo habilidades de comunicación, servicio al cliente y resolución efectiva de necesidades tecnológicas.
Busco siempre un servicio eficiente y de calidad, trabajando con enfoque en la solución, el aprendizaje continuo y el trabajo en equipo. Mi objetivo es acompañar a los usuarios con un soporte claro, oportuno y orientado a resultados.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Técnico de Sistemas
Distritoner Casanare S.A.S
Aug 2024 - Mar 2026 (1 year 7 months)
Realizó mantenimiento preventivo y correctivo, instalación y actualización de sistemas operativos y software, y preparación/configuración de equipos nuevos. Diagnosticó y resolvió fallas de hardware y software para clientes, brindando atención y servicio técnico.
Prácticas de Soporte Técnico
Universidad de Boyacá
Aug 2023 - May 2024 (9 months)
Brindó soporte técnico en sitio con mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y apoyo en el manejo de herramientas ofimáticas durante las prácticas como aprendiz SENA. Apoyó la resolución de necesidades relacionadas con el soporte informático.
Técnico en Sistemas
Intech Soluciones
Jan 2026 - Present (7 months)
Técnico en sistemas con experiencia en soporte técnico, mantenimiento preventivo y correctivo de equipos de cómputo e impresoras, y asistencia a usuarios. Realiza reparación de equipos, configuración de software y soporte a clientes.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Servicio Nacional de Aprendizaje (SENA)
Técnico en Sistemas, Sistemas
2023 - 2024
Cursó y aprobó el programa de Formación Profesional Integral y recibió el título de Técnico en Sistemas. La certificación indica cumplimiento de condiciones requeridas por la entidad.
Universidad de Boyacá
Prácticas como aprendiz SENA, Soporte técnico y mantenimiento de equipos
2023 - 2024
Activities and societies: Soporte técnico en sitio, mantenimiento preventivo de equipos de cómputo, apoyo en herramientas ofimáticas, resolución de problemas tecnológicos básicos.
Realizó prácticas como aprendiz SENA con etapas lectiva y productiva, desempeñando soporte técnico en sitio. Realizó mantenimiento preventivo de equipos de cómputo y apoyo en herramientas ofimáticas.
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ColombiaAuthorized to work in
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certificados.sena.edu.coJob categories
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