Alejandro Zapata

Soy profesional con experiencia integral en atención al cliente, ventas y operación en eventos masivos y el sector gastronómico.

Me destaco por la resolución de problemas, el manejo de caja y mi capacidad de trabajo bajo presión en entornos dinámicos. Estoy enfocado en brindar experiencias positivas, cumplir objetivos comerciales y aportar al buen funcionamiento operativo.

He trabajado como Agente de Ventas y Atención a Clientes en Fuuture Events, apoyando la logística y la gestión operativa de eventos de marca, con asesoría personalizada que logra cierres efectivos de ventas. También gestioné atención y soporte logístico en Sundance Festival, resolviendo dudas, quejas y solicitudes en tiempo real y coordinando puntos de servicio.

Antes, en Restaurante Sancho Paisa, fortalecí mi enfoque en servicio eficiente: manejo de caja, gestión de pedidos y cumplimiento de protocolos de calidad en un ritmo acelerado. Me impulsa el trabajo colaborativo y la comunicación asertiva para resolver conflictos y mantener estándares altos.