Alejandra Arango
@alejandraarango
Especialista en atención al cliente y ventas, enfocada en objetivos, fidelización y adaptabilidad digital.
What I'm looking for
Me he desempeñado en atención al cliente, ventas y funciones comerciales en roles como Cajera Comercial, Ventas y Marketing, y Secretaria y Asistente Administrativa. Tengo una trayectoria sólida orientada al cumplimiento de objetivos y a asegurar una experiencia positiva para cada cliente.
Me destaco por mi inteligencia emocional, honestidad y alta capacidad de adaptación a entornos digitales. Poseo una vocación de servicio que prioriza la fidelización del cliente mediante una comunicación empática y eficiente.
Trabajo con herramientas clave como Excel, Word y redes sociales, y refuerzo mi perfil con formación en Marketing Digital, además de competencias en WordPress y Canva. También he realizado capacitaciones en liderazgo transformacional y entrenamiento en marketing digital.
Con mentalidad de aprendizaje continuo y entusiasmo, estoy preparada para aportar valor inmediato en equipos remotos, garantizando el cumplimiento de estándares de calidad y la misión de la empresa.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Cajera Comercial
Grupo Empresarial Servired S.A.
Jan 2022 - Jan 2025 (3 years)
Brindé atención al cliente y apoyo comercial para contribuir al cumplimiento de objetivos, enfocándome en la comunicación empática y la fidelización.
Ventas y Marketing
Abril El Restaurante
Jan 2019 - Jan 2020 (1 year)
Realicé labores de ventas y marketing, aplicando comunicación orientada a resultados y uso de herramientas digitales para la promoción de la marca.
Secretaria y Asistente
Taller de Arquitectura Lidia Andon
Jan 2014 - Jan 2017 (3 years)
Apoyé funciones de secretaría y asistencia administrativa, gestionando tareas con organización, disciplina y enfoque en la atención y comunicación efectiva.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Centro de Capacitación Ocupacional Porvenir LTDA - CCOP
Técnico Laboral, Auxiliar Clínico Veterinario
Formación como Técnico Laboral en Auxiliar Clínico Veterinario, graduada en diciembre de 2021.
Corporación Tecnológica del Magdalena
Bachiller, Educación secundaria
Cursó y se graduó como Bachiller en 2014 en la Corporación Tecnológica del Magdalena.
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