Maria Camila Zambrano Arana
@mariacamilazambranoa
Soy monitora y asesora comercial con enfoque en atención al cliente, marketing digital y organización.
ColombiaWhat I'm looking for
Soy una persona proactiva, responsable y dinámica, con facilidad para aprender, adaptarme y asumir nuevos retos. Me caracteriza la actitud positiva, el compromiso con el cumplimiento de objetivos y la orientación al servicio.
Actualmente dicto Clases de preparación para las pruebas Saber 11 en áreas como inglés y lectura crítica. Anteriormente, trabajé como Monitora en área comercial, donde realicé atención al cliente como call center y gestioné redes sociales, además de apoyar con edición y creación de contenido.
He reforzado mi experiencia en contacto con clientes como Asesora de ventas, brindando atención al público y aportando a la organización del día a día. También me desempeñé como Auxiliar administrativa y como Monitora en mercadeo institucional, apoyando con manejo de bases de datos, digitación de encuestas digitales y manejo de Excel.
Complemento mi formación con actividades de apoyo y gestión: monitoreo en Centro Syri con apoyo en eventos, voluntariado en espacios comunitarios y participación en Rotaract Cali. Para mí, la clave es combinar comunicación efectiva, trabajo en equipo y disciplina con datos para lograr resultados.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Tutor de preparación Saber 11
Solución Saber
Jan 2025 - Present (1 year 5 months)
Dictó clases de preparación para las pruebas Saber 11, con enfoque en inglés y lectura crítica.
Monitora de mercadeo institucional
Universidad Icesi
Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)
Realizó monitoreo en mercadeo institucional, gestionando bases de datos, digitación de encuestas digitales y manejo de Excel, además del registro de información confidencial.
Monitora en Centro Syri
Universidad Icesi
Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)
Apoyó la gestión de eventos y brindó atención al público como monitora en el Centro Syri.
Asesora de ventas vacacional
Bosi Ibagué
Jan 2025 - Present (1 year 5 months)
Asesoró a clientes y atendió al público durante temporada vacacional, apoyando manejo de inventario y organización, además de marketing digital y redes.
Auxiliar administrativa
Salsamentaria y Quesería La Mejor
Jan 2024 - Present (2 years 5 months)
Atendió al público y apoyó labores administrativas en el negocio, contribuyendo a la gestión y el cumplimiento de actividades operativas.
Monitora de área comercial
Universidad Icesi
Jan 2024 - Present (2 years 5 months)
Brindó atención al cliente vía call center y gestionó redes sociales, realizando edición y creación de contenido para apoyar el área comercial.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Rotaract Cali
Ofimática aplicada a la gestión pública
2024 -
Activities and societies: Voluntariado en club de labor social con niños de 4 a 15 años; apoyo a fundaciones de animales y abuelitos.
Cursó un seminario de Ofimática aplicada a la gestión pública (Excel intermedio).
Universidad Icesi
Ciencia Política, Mercadeo Internacional y Publicidad
2022 -
Activities and societies: Completó 8 niveles de inglés.
Estudia Ciencia Política, Mercadeo Internacional y Publicidad en la Universidad Icesi desde agosto de 2022.
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