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Valentina MendozaVM
Open to opportunities

Valentina Mendoza

@valentinamendoza

Auxiliar de ventas y mercadeo con enfoque en atención al cliente, marketing digital y resultados comerciales.

Colombia
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What I'm looking for

Busco un espacio donde pueda apoyar el área comercial y de mercadeo, fortaleciendo la atención al cliente, la organización del punto de venta y la gestión de redes, para contribuir a metas y crecer con aprendizaje continuo.

Soy bachiller con formación técnica en Asesoría Comercial y actualmente como tecnóloga en Desarrollo de Procesos de Mercadeo. Me caracterizo por mi actitud proactiva, creatividad y gran disposición para aprender y asumir nuevos retos.

En mi experiencia como Auxiliar de Ventas en un almacén de accesorios, brindé atención y asesoría al cliente, organicé y exhibí productos, manejé inventario y apoyé procesos de venta. Me enfoqué en dar un servicio amable y eficiente, ayudando a los clientes a encontrar soluciones acordes a sus necesidades y contribuyendo al cumplimiento de metas comerciales.

También he desempeñado funciones como Auxiliar Administrativo desarrollando campañas publicitarias en medios tradicionales y digitales para fortalecer posicionamiento y crecimiento. Realizo análisis de mercado y competencia, gestiono redes sociales y marketing digital (como Facebook e Instagram), y trabajo seguimiento postventa y análisis de satisfacción para mejorar procesos comerciales y fidelizar clientes.

Me gusta combinar trabajo en campo y gestión: ventas presenciales, telemarketing, estrategias de negociación y técnicas de merchandising. Además, apoyo procesos administrativos, gestión documental y organización de archivos, manteniendo compromiso, responsabilidad y capacidad de trabajo en equipo orientada al logro de resultados.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

CO

Auxiliar Administrativo

COOPROEMETA

Oct 2025 - Apr 2026 (6 months)

Apoyó el desarrollo de campañas publicitarias en medios tradicionales y digitales para fortalecer el posicionamiento y el crecimiento comercial. Realizó gestión de redes sociales y marketing digital, seguimiento postventa y análisis de satisfacción, además de apoyar ventas presenciales, telemarketing y actividades de merchandising.

AA

Auxiliar de Ventas

Almacén de Accesorios

Feb 2023 - Jul 2023 (5 months)

Brindó atención y asesoría al cliente en un almacén de accesorios, apoyando el cumplimiento de metas comerciales mediante la recomendación de productos acordes a sus necesidades. Organizó y exhibió mercancía, realizó manejo de inventario y apoyó actividades de surtido y promoción en el punto de venta.

Education

Degrees, certifications, and relevant coursework

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA logoSS

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Tecnólogo en Desarrollo de Procesos de Mercadeo, Desarrollo de Procesos de Mercadeo

2024 - 2026

Tecnólogo en Desarrollo de Procesos de Mercadeo en SENA, en Granada (Meta).

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA logoSS

Servicio Nacional de Aprendizaje SENA

Curso en Alternativas Estratégicas de Procesos Logísticos y Merchandising, Procesos Logísticos y Merchandising

2021 - 2022

Curso de formación en Alternativas Estratégicas de Procesos Logísticos y Merchandising (8 horas) realizado en SENA, en Granada (Meta).

LS

Luis Carlos Galán Sarmiento

Bachiller Técnico en Asesoría Comercial, Asesoría Comercial

2017 - 2022

Formación de Bachiller Técnico con enfoque en Asesoría Comercial en el plantel Luis Carlos Galán Sarmiento, en Granada (Meta).

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