Sales Engineering, Technical Customer Support

Job Title: Sales Engineering, Technical Customer Support – (Brazil)
Location: Remoto, Brasil ou escritório em São Paulo
Division: AECO

Sobre a Oportunidade

Você possui experiência prática em engenharia de projetos de estruturas, fabricação de estruturas metálicas, detalhamento, tecnologia aplicada à construção ou soluções digitais para a indústria AECO?

Na Trimble, estamos expandindo nossa presença no Brasil e buscamos um profissional técnico para apoiar clientes em soluções do ecossistema Trimble Construction One, incluindo Tekla PowerFab, Tekla Structures, Trimble Connect, ProjectSight e outras tecnologias relacionadas à transformação digital da construção.

Esta posição terá foco inicial mais voltado para suporte técnico, implementação e customer success, especialmente em Tekla PowerFab, ajudando clientes durante processos de adoção, treinamento e operação da solução. Ao mesmo tempo, o profissional também terá oportunidade de desenvolver conhecimentos em pré-venda técnica, demonstrações e soluções integradas do portfólio Trimble AECO.

Você trabalhará em conjunto com clientes, equipes globais e especialistas técnicos, contribuindo diretamente para o crescimento das soluções Trimble no mercado brasileiro.

O que você irá fazer

Implementação, Suporte Técnico & Customer Success

• Atuar como referência técnica para clientes durante processos de implementação e adoção de soluções Trimble.

• Apoiar suporte técnico, onboarding e treinamentos para clientes de Tekla PowerFab entre outras soluções do portfólio Tekla e Trimble para AECO.

• Auxiliar clientes na resolução de desafios técnicos e operacionais relacionados ao uso das soluções.

• Trabalhar de forma próxima com clientes no pós-implantação, garantindo continuidade operacional e geração de valor.

• Colaborar com equipes internas de suporte, produto e engenharia para acompanhamento e escalonamento de casos técnicos.

• Apoiar implementações, melhores práticas e processos relacionados à digitalização da fabricação e construção.

Desenvolvimento Técnico & Soluções AECO

• Desenvolver conhecimento técnico em soluções como Tekla Structures, Trimble Connect, ProjectSight, Structural Designer e outras tecnologias do ecossistema Trimble Construction One.

• Apoiar iniciativas de localização, documentação técnica e materiais de treinamento para o mercado brasileiro.

• Contribuir com conteúdos técnicos e melhores práticas para clientes e parceiros.

Apoio Técnico à Pré-venda

• Apoiar demonstrações técnicas, workshops, apresentações e discovery meetings quando necessário.

• Colaborar com equipes comerciais em discussões técnicas relacionadas às soluções.

• Participar ocasionalmente de eventos, visitas a clientes e iniciativas estratégicas junto ao time regional.

Crescimento na Função

Esta posição oferece oportunidade de crescimento técnico e desenvolvimento profissional em um ambiente colaborativo e internacional, permitindo ampliar experiência em customer success, implementação, suporte especializado e soluções digitais para a indústria da construção.

O profissional terá exposição progressiva a soluções integradas do ecossistema Trimble Construction One e poderá desenvolver habilidades relacionadas à pré-venda técnica e consultoria de soluções AECO.

O que buscamos

• Português fluente e inglês em nível profissional (nivel B2 testado em entrevista).

• +3 anos de experiência em fabricação de estruturas metálicas, engenharia de projetos de estruturas metálicas ou concreto armado, detalhamento, processos produtivos ou tecnologia aplicada à construção.

• Experiência com Tekla Structures, Tekla PowerFab, soluções similares (ex.: Strumis, Fabtrol) ou sistemas relacionados à indústria AECO.

• Conhecimento de processos produtivos, fabricação, compras, estoque, projetos ou gestão operacional.

• Experiência em funções técnicas com contato direto com clientes (suporte, implementação, treinamento ou consultoria).

• Interesse em desenvolvimento técnico em soluções digitais da construção.

• Boa capacidade de comunicação e relacionamento com clientes e equipes internas.

• Perfil analítico e orientado à resolução de problemas.

• Disponibilidade para viagens nacionais (~50%).

Diferenciais

• Experiência com Tekla Structures, Tekla PowerFab e/ou Trimble Connect.

• Conhecimento em ProjectSight, Structural Designer ou soluções BIM.

• Vivência em plantas de fabricação, escritórios de engenharia e/ou detalhamento estrutural ou orçamentos de estruturas.

• Experiência com implantação de sistemas corporativos ou soluções SaaS.

• Conhecimento em processos de digitalização e integração de dados na construção.

Por que a Trimble?

Na Trimble, conectamos o mundo físico ao digital para transformar a indústria da construção. Nossas soluções ajudam clientes a aumentar produtividade, qualidade e eficiência em projetos reais ao redor do mundo.

Ao se juntar ao time de Tekla PowerFab no Brasil, você irá:

• Trabalhar com clientes líderes da indústria de fabricação.

• Participar de projetos reais com alto impacto técnico.

• Colaborar com equipes globais em um ambiente inovador.

• Desenvolver uma carreira sólida em tecnologia aplicada à construção e transformação digital.

How to Apply: Please submit an online application for this position by clicking on the ‘Apply Now’ button located in this posting.

Join a Values-Driven Team: Belong, Grow, Innovate.

At Trimble, our core values of Belong, Grow, and Innovate aren't just words—they're the foundation of our culture. We foster an environment where you are seen, heard, and valued (Belong); where you have an opportunity to build a career and drive our collective growth (Grow); and where your innovative ideas shape the future (Innovate). We believe in empowering local teams to create impactful strategies, ensuring our global vision resonates with every individual. Become part of a team where your contributions truly matter.

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