Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών εισερχόμενων κλήσεων που διαμένουν στο Νομό Έβρου(Αλεξ/λη , Ορεστιάδα).
Περιγραφή καθηκόντων:
- Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
- Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
- Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
- Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.
Requirements
- Απολυτήριο Λυκείου.
- Καλή χρήση Η/Υ.
- Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη).
- Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
- Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.
- Σταθερή σύνδεση Ιντερνετ
Benefits
- Σταθερές μηνιαίες απολαβές.
- Bonus παραγωγικότητας.
- Δυνατότητα τηλε-εργασίας και παροχή εξοπλισμού.
- Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.
- Δυνατότητα απασχόλησης σε βάρδιες (24Χ7).