Mellon GroupMG

Υπάλληλοι Tηλεφωνικής Eξυπηρέτησης Πελατών Από Το Ν.Έβρου (Αλεξ/λη - Ορεστιάδα)

Mellon Group of Companies is a multinational firm based in Athens that provides technology solutions, outsourcing services, and customer interaction platforms, employing over 6,000 staff across several countries.

Mellon Group

Employee count: 1001-5000

Greece only

Η εταιρεία Mellon Technologies επιθυμεί να προσλάβει για λογαριασμό μεγάλου Χρηματοπιστωτικού Οργανισμού Υπαλλήλους Τηλεφωνικής Εξυπηρέτησης Πελατών εισερχόμενων κλήσεων που διαμένουν στο Νομό Έβρου(Αλεξ/λη , Ορεστιάδα).

Περιγραφή καθηκόντων:

  • Εξυπηρέτηση πελατών μέσω τηλεφώνου, email ή/και διαδικτυακής συνομιλίας για Τραπεζικά προϊόντα.
  • Διαχείριση και καταχώρηση αιτημάτων πελατών.
  • Διαχείριση παράπονων πελατών και επίλυση προβλημάτων.
  • Ενημέρωση των υφιστάμενων και δυνητικών πελατών για τραπεζικά προϊόντα και υπηρεσίες.

Requirements

  • Απολυτήριο Λυκείου.
  • Καλή χρήση Η/Υ.
  • Εργασιακή εμπειρία σε συναφές αντικείμενο επιθυμητή (όχι απαραίτητη).
  • Πελατοκεντρική αντίληψη και προσέγγιση.
  • Άνεση στην επικοινωνία και άριστη χρήση του προφορικού και γραπτού λόγου.
  • Σταθερή σύνδεση Ιντερνετ

Benefits

  • Σταθερές μηνιαίες απολαβές.
  • Bonus παραγωγικότητας.
  • Δυνατότητα τηλε-εργασίας και παροχή εξοπλισμού.
  • Ευχάριστο, σύγχρονο και φιλικό περιβάλλον εργασίας.
  • Δυνατότητα απασχόλησης σε βάρδιες (24Χ7).

About the job

Apply before

Posted on

Job type

Full Time

Experience level

Entry-level

Location requirements

Hiring timezones

Greece +/- 0 hours

About Mellon Group

Learn more about Mellon Group and their company culture.

View company profile

Mellon Group of Companies, established in 1994, is a dynamic multinational group based in Athens, Greece. With a strong presence across Central and Southeastern Europe, including countries such as Cyprus and Turkey, Mellon specializes in providing robust technology solutions, contact center services, and outsourcing solutions to enhance business operations and customer interactions. Over the years, Mellon has built a reputation as a leader in the field, catering to various industries including financial institutions, telecommunication providers, public utilities, and retail.

The holistic approach that Mellon adopts allows it to deliver real value and transform the businesses of its clients effectively. The group utilizes a matrix organizational structure, which helps in pooling specialized skills and know-how from different areas, ensuring consistency and quality in service delivery irrespective of the location. Not only does Mellon focus on improving operational efficiency, but it also aims to boost its clients' market competitiveness. Awards and recognitions such as the HR Awards showcase Mellon’s commitment to excellence and innovation.

Claim this profileMellon Group logoMG

Mellon Group

View company profile

Similar remote jobs

Here are other jobs you might want to apply for.

View all remote jobs

6 remote jobs at Mellon Group

Explore the variety of open remote roles at Mellon Group, offering flexible work options across multiple disciplines and skill levels.

View all jobs at Mellon Group

Remote companies like Mellon Group

Find your next opportunity by exploring profiles of companies that are similar to Mellon Group. Compare culture, benefits, and job openings on Himalayas.

View all companies

Find your dream job

Sign up now and join over 85,000 remote workers who receive personalized job alerts, curated job matches, and more for free!

Sign up
Himalayas profile for an example user named Frankie Sullivan