Working Student - Account Management

Werkstudent*in (m/w/d) im Bereich Account Management (20 Stunden/Woche)

Frankfurt

Über uns

Kleine und mittlere Unternehmen sind das Rückgrat der deutschen Wirtschaft. Doch oft fehlen ihnen die finanziellen Mittel, um ihren Cashflow zu sichern oder Wachstumschancen zu nutzen. Genau hier kommt iwoca ins Spiel: Mit unseren schnellen und flexiblen Finanzierungslösungen helfen wir Unternehmen, ihre Pläne zu verwirklichen. Seit unserer Gründung im Jahr 2012 haben wir bereits über 100.000 Unternehmen mit Milliardenbeträgen unterstützt und uns als eines der führenden Fintech-Unternehmen in Europa etabliert.

Unsere Mission? Eine Million kleine und mittlere Unternehmen finanzieren. Unser Angebot ist speziell auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten: schnell, einfach und flexibel. Mithilfe modernster Technologie, smarter Datenanalyse und unserem 5-Sterne-Kundenservice machen wir Kredite relevanter und zugänglicher als je zuvor. Auf dem deutschen Markt sind wir der führende digitale Kreditgeber und ein wichtiger Partner für Unternehmen, die Online-Kredite suchen.

Um unsere Mission weiter voranzutreiben, wächst unser Team stetig. Deshalb suchen wir einen engagierten Werkstudent*in im Bereich Account Management, der*die unser Team unterstützt und gemeinsam mit uns die Finanzierung von KMU revolutioniert.

Deine Aufgaben:

• Du unterstützt unser Account Management Team bei der täglichen Kommunikation mit unseren Brokern – sowohl telefonisch als auch per E-Mail – und repräsentierst iwoca jederzeit professionell.

• Du hilfst dabei, Anfragen zu laufenden Fällen sowie zu unseren Produkten zeitnah und kompetent zu beantworten.

• Du führst Ad-hoc-Analysen und kleinere Projekte für unsere Broker Channel Manager durch.

• Du unterstützt beim Aufbau und der Pflege langfristiger Beziehungen zu unseren Brokern und trägst so zu deren Erfolg bei.

• Du bringst eigene Ideen zur Optimierung unserer Prozesse, Systeme und Services ein.

Das Wichtigste zu Dir:

Wir suchen Menschen, die smart, bodenständig und motiviert sind und sich ständig weiterentwickeln wollen. Um in dieser Rolle erfolgreich zu sein, trifft im Idealfall Folgendes auf Dich zu:

• Du befindest Dich in einem laufenden betriebswirtschaftlichen Studium oder einem vergleichbaren Studiengang.

• Du hast Freude an der Kommunikation mit Kunden und dem Aufbau langfristiger Geschäftsbeziehungen.

• Idealerweise hast du erste Erfahrungen im Kundenservice, Vertrieb oder im Finanz-/Fintech-Umfeld gesammelt.

• Du arbeitest strukturiert, bist hochmotiviert und bringst eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität mit.

• Du verfügst über ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie gute Englischkenntnisse für die Kommunikation in unserem internationalen Team.

• Eine selbstständige, teamorientierte und zuverlässige Arbeitsweise ist für Dich selbstverständlich.

Du interessierst Dich für die Stelle, aber denkst, Du erfüllst noch nicht alle Anforderungen? Kein Problem. Wir glauben fest an persönliche Weiterentwicklung. Wenn Dich die Stelle anspricht, würden wir uns freuen, von Dir zu hören, auch wenn Du noch nicht alle Punkte auf der Liste erfüllst.

Deine Benefits

• Ein spannendes, facettenreiches und forderndes Arbeitsumfeld.

• Flache Hierarchien, enge Abstimmung mit unserer Geschäftsleitung und viele Gestaltungs- und Aufstiegsmöglichkeiten.

• Ein kluges, lustiges und international vielfältiges Team - gemeinsam vertreten wir über 35 verschiedene Nationalitäten.

• 26 Urlaubstage pro Jahr, plus gesetzliche Feiertage und einen extra Urlaubstag an Deinem Geburtstag.

• Gut gefüllte Kühlschränke für Frühstück, Lunch oder den kleinen Snack zwischendurch (sowohl gesunde als auch weniger gesunde).

• Direkter Zugang zur Unterstützung von zertifizierten Psycholog*innen mit unserem Partner OpenUp.

• Zeit für Freiwilligenarbeit zur Unterstützung einer wohltätigen Organisation.

• Angebote zum Lernen und Weiterentwickeln

• Zuschuss zum Deutschlandticket.

• Beitrag zur Mitgliedschaft im Fitnessstudio.