VMVanessa Moraes
@vanessamoraes
Experienced banking and administrative professional focused on finance and customer service.
BrazilWhat I'm looking for
Sou profissional com mais de 12 anos de experiência nas áreas administrativa, financeira e atendimento ao cliente, com atuação destacada no setor bancário. Tenho histórico de controle financeiro, conciliações, análise de crédito, suporte ao autoatendimento e comercialização de produtos e serviços bancários.
Apresento perfil organizado, proativo e comprometido com resultados, com facilidade para trabalhar em equipe, liderança e rápida capacidade de adaptação. Busco oportunidades para contribuir com processos financeiros e operacionais, melhorar a experiência do cliente e impulsionar o sucesso da equipe.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Recepcionista / Auxiliar Administrativo
Confiança Serviços | Plansul Planejamento | Plataforma Terce
Sep 2014 - Jul 2025 (10 years 10 months)
Atuou em atendimento ao público e suporte ao autoatendimento para Caixa Econômica Federal, executando operações bancárias, comercialização de produtos e controle financeiro, reduzindo erros operacionais e garantindo agilidade no atendimento.
Agente de Microcrédito
Centro Salesiano do Menor
Jun 2013 - Apr 2014 (10 months)
Prospectou microempreendedores e conduziu análises de crédito e montagem de dossiês para Caixa Econômica Federal, atuando em cobrança e recuperação de crédito e garantindo conformidade cadastral.
Assistente Financeiro
Agência Busca Carioca Propaganda e Marketing
Apr 2012 - Apr 2013 (1 year)
Gerenciou contas a pagar/receber, conciliações bancárias e lançamentos contábeis, além de emitir notas e boletos e atender clientes, otimizando processos financeiros e manutenção de controles diários.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidade Castelo Branco
Bachelor of Business Administration, Administração
Cursando Administração na Universidade Castelo Branco, com foco em formação na área administrativa e financeira.
Unknown - Recepcionista course
Certificate, Recepção
Curso de recepcionista em andamento (instituição não especificada).
Microlins
Certificate, Informática / Pacote Office
Curso de Informática com ênfase no Pacote Office, incluindo Windows, Word, Excel, PowerPoint, Access e digitação.
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