Sara Pascual Gonzalez
@sarapascualgonzalez
Gestiono servicios aeroportuarios, embarques y atención al pasajero para aerolíneas internacionales.
Dominican RepublicWhat I'm looking for
He gestionado embarques, facturación, cancelaciones y reubicaciones para Groundforce (Globalia), atendiendo operaciones de Air Europa, Korean Air, Air France, KLM, Aeroméxico y Aerolíneas Argentinas.
También he trabajado con Air Nostrum, Delta Airlines, AENA, Halcón Viajes y FedEx en atención al cliente, salas VIP, reservas de vuelos, incidencias y asistencia aduanera. Me enfoco en mejorar la calidad del servicio y la fidelización del cliente, adaptándome rápidamente a nuevos procesos y tecnologías.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Azafata
ALSA-Enatcar
Sep 2002 - Dec 2012 (10 years 3 months)
Control de pasajeros y recepción en sala VIP en la Estación de Autobuses Nuevos Ministerios.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad Autónoma de Madrid
Diploma in Tourism, Tourism
2003 - 2005
Studied Tourism at Ciudad Universitaria Cantoblanco, Madrid, from 2003 to 2005.
IES Hotel Escuela
Ciclo Formativo Superior – Agente de Viajes, Travel Agency
2003 - 2004
Completed a higher-level training cycle as a Travel Agent from 2003 to 2004.
IES Ramiro de Maeztu
Bachillerato, General Studies
2001 - 2002
Completed Bachillerato studies at IES Ramiro de Maeztu from 2001 to 2002.
Tech stack
Software and tools used professionally
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Location
Dominican RepublicAuthorized to work in
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