Ricardo carrera

"I’m a Systems Engineering student and Operations & Support Specialist focused on streamlining business workflows through technical troubleshooting and precise administrative management. I bring hands-on experience in hardware maintenance, network management, and digital customer support.

In my daily operations, I act as an expert user of POS and billing systems, processing high-volume daily transactions and managing cash closures with zero margin of error. I also maintain over 500 inventory items with 99% accuracy and provide first-line IT support for local hardware and connectivity issues to ensure 100% operational continuity.

Previously, I managed IT systems in a local navigation center, maintaining 98% system availability, resolving 15+ technical incidents weekly, and developing visual branding assets. I am comfortable working independently in remote environments, combining a technical problem-solving mindset with high precision in data management.

Versión en Español
"Estudiante de Ingeniería de Sistemas y Especialista en Soporte Operativo, enfocado en optimizar flujos de trabajo mediante la resolución de problemas técnicos y la gestión administrativa precisa. Cuento con experiencia práctica en mantenimiento de hardware, administración de redes locales y soporte digital.

En mi gestión diaria, destaco como usuario experto en el manejo de sistemas POS y software de facturación, procesando transacciones de alto volumen y ejecutando cierres de caja con cero margen de error. Asimismo, mantengo un inventario de más de 500 productos con 99% de precisión y brindo soporte informático de primera línea para garantizar la continuidad operativa.

Anteriormente, administré la infraestructura tecnológica de un centro de navegación, manteniendo un 98% de disponibilidad de equipos y creando piezas visuales de diseño. Trabajo de manera independiente en entornos remotos, combinando capacidad analítica con alta precisión en el manejo de datos."