Olga García

Desarrolla la actividad de prospección y desarrollo comercial B2B, generando y cualificando oportunidades para cuentas grandes. Identifica oportunidades, contacta decisores clave y concierta demos para presentar soluciones tecnológicas de ERMINE (SaaS de control de gestión y compliance).

Gestiona proyectos propios y de terceros de diseño web, SEO, SEM y marketing digital desde enero de 2004. Diseña, desarrolla y mantiene sitios web, realiza maquetación front-end, optimiza posicionamiento SEO/SEM y administra servidores, dominios, plugins y temas.

Responsable de la venta directa telefónica en modalidad remota de servicios jurídicos dirigidos a bufetes de abogados, gestionando el proceso comercial hasta el cierre y fidelización. Apoya además en desarrollo web.

Responsable de la venta directa telefónica remota de productos farmacéuticos para una compañía químico-farmacéutica alemana. Gestiona el proceso comercial desde prospección y toma de contacto hasta negociación y cierre, con orientación a resultados y fidelización.

Realiza venta directa telefónica remota de productos y servicios energéticos para una comercializadora de luz. Realiza asesoramiento y comunicación orientada a captación y fidelización usando el sistema de gestión Altitude.

Desempeña funciones como mediadora de seguros, especializada en comercialización y contratación de pólizas de automóvil y hogar en modalidad remota. Asesora a clientes en la identificación de necesidades aseguradoras, presenta soluciones personalizadas y contribuye a captación, renovación y fidelización de carteras.

Responsable de atención y asistencia al cliente de manera remota mediante teléfono y correo electrónico, gestionando consultas, reclamaciones y quejas relacionadas con productos energéticos y tramitación de contratos de alta. Realiza seguimiento con Salesforce, buscando resolver incidencias rápida y eficazmente.

Realiza venta directa remota de productos financieros, y seguros de hogar y automóvil para una entidad bancaria. Gestiona el contacto con clientes, ofrece asesoramiento personalizado, aplica técnicas de venta y maximiza conversión y fidelización manteniendo registros de operaciones.

Realiza venta directa y telemarketing de productos energéticos (luz, gas y placas solares) en modalidad remota e híbrida. Gestiona todo el proceso de ventas desde captación de clientes hasta el cierre de operaciones y promueve la fidelización.

Trabaja como agente mediador de seguros de salud y decesos, ofreciendo paquetes integrales de seguros. Utiliza venta telefónica y estrategias de venta cruzada para particulares y pymes.

Promueve y vende la Tarifa plana Zen para una comercializadora de luz, gestionando una cartera de clientes con soluciones personalizadas. Asesora en facturación, contratación y resolución de incidencias relacionadas con telecomunicaciones de manera remota, realizando seguimiento comercial por llamadas.

Gestiona la venta telefónica en emisión de llamadas para fidelizar clientes de forma remota y vender luz, gas y packs de mantenimiento. Aplica técnicas de ventas y utiliza entornos informáticos Windows con Microsoft Word, Excel y Lotus 123.

Atiende clientes telefónicamente de manera remota en una empresa de telecomunicaciones vinculada a una comercializadora de luz. Realiza gestión comercial y administrativa de cuentas (contratos, altas, bajas, cambios de potencia y titularidad) y venta cruzada para aumentar satisfacción e ingresos.

Gestiona atención y responsable del área de sala/barra para asegurar una experiencia de alta calidad en el sector restauración. Coordina el equipo, controla stocks y caja, organiza la sala y terraza por temporada y apoya en tareas de cocina.

Planifica y ejecuta conferencias y eventos científicos con coordinación logística y gestión de inscripciones. Diseña material promocional, administra web y redes sociales, y realiza control de contabilidad y facturación de las actividades.

Promueve y vende productos para la depuración del agua mediante demostraciones personalizadas. Gestiona actividades comerciales y marketing digital, realizando demostraciones presenciales de dos horas y cerrando ventas.

Supervisa y coordina procesos en cadena de montaje de equipos audiovisuales, realizando control de calidad y verificación final antes de la distribución. Organiza el equipo para optimizar tiempos, gestiona incidencias técnicas y contribuye a la mejora continua.

Supervisa el funcionamiento diario de un establecimiento de catering, vinoteca y restauración para llevar a domicilio. Dirige y coordina un equipo, gestiona stocks, proveedores, caja y facturación, controla costes y planifica menús y organización de caterings y eventos.

Desarrolla actividad comercial para captar nuevos clientes y fidelizar la cartera mediante venta directa y visitas a domicilio. Comercializa servicios fotográficos profesionales, asesora a clientes y ejecuta reportajes contratados.

Apoya integralmente en la gestión administrativa coordinando agendas, programando reuniones, tomando actas y dando seguimiento a acuerdos. También participa en la organización logística de eventos y viajes y realiza apoyo documental y de sistemas informáticos y bases de datos.

Coordina eventos de forma integral desde la logística hasta el seguimiento posterior, asegurando ejecución sin contratiempos. Diseña planes de actuaciones artísticas, gestiona pagos y cobros y supervisa el evento resolviendo imprevistos, con experiencia adicional en relaciones públicas.

Cursó formación sobre personas difíciles, trabajando empatía, manejo de conflictos y comunicación efectiva.

Cursó un certificado de liderazgo para coordinadores, enfocado en coordinación de equipos y gestión de proyectos.

Cursó formación en inteligencia artificial aplicada a proyectos para optimizar planificación y ejecución.

Realizó la Formación de Acceso para la Distribución de Seguros – Nivel II.

Realizó formación sobre ética laboral para mandos intermedios, con enfoque en valores de un gran líder.

Realizó la Formación de Acceso para la Distribución de Seguros – Nivel III.

Realizó formación en Diseño Asistido por Ordenador con AutoCAD 3D, incluyendo modelado 3D y visualización de proyectos.

Realizó formación en primeros auxilios, incluyendo técnicas básicas y gestión inicial de emergencias.

Realizó formación integral en Fotografía Profesional: composición, iluminación, revelado y dominio de edición digital con Lightroom y Photoshop.

Cursó Patinaje Artístico sobre hielo nivel Pre-Alpha.

Realizó una formación teórico-práctica en Psicología y Comportamiento Canino y Felino, incluyendo etología, comunicación y control de conductas.

Realizó formación de inglés Intermediate orientada al First Certificate in English (FCE), alcanzando nivel B2.

Cursó la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) en Barcelona.

Cursó Esquí Alpino (Nivel D) con enfoque en técnicas de competición y desarrollo de rendimiento.

Realizó un máster en Microinformática y Telecomunicaciones, con formación en sistemas operativos, redes, ofimática y desarrollo/administración de redes.

Realizó algunos cursos de primaria en Barcelona.

Cursó Enseñanzas de Artes Plásticas y Diseño, con especialidad en Cerámica y Escultura, incluyendo modelado, esmaltado y creación tridimensional.

Cursó Formación Profesional en Administración y Empresas con orientación a gestión administrativa (incluyendo administración fiscal, laboral y contable).

Realizó algunos cursos de primaria en Barcelona.

Realizó formación en cuidados auxiliares básicos de enfermería: higiene, movilización de pacientes y apoyo al personal sanitario.

Realizó formación sobre el mercado de la banca para gestionar y optimizar productos financieros.

Cursó formación en coaching y feedback para gestionar personas en un contact center, mejorando motivación y resultados.