Nadir ZEGUEUR

Mission au sein du Centre de Service au siège du groupe, en proximité avec le Service Infrastructure et la DSI.

Taille du périmètre géré :
- Groupe de Laboratoires d'analyses multi-sites, 7/13 filiales gérés, plus de 30 agences en France et aux Caraïbes.
- Population de plus de 200 utilisateurs gérés en proximité, 800 répartis sur le reste des filiales gérés en remote.
- Parc géré de 1500 postes,

Interventions techniques itinérantes multi-clients (HP, BNP Paribas, Leroy Merlin, FNAC, Yoplait, Salomon) sur plus de 100 sites clients, avec une moyenne de 35 interventions par semaine.
- Diagnostic et réparation de pannes matérielles sur postes de travail et points de vente (remplacement de composants), avec un taux de résolution au premier passage de 82% et un délai de résolution moyen de 75 m

Support de proximité pour un service déporté de 25 collaborateurs, avec gestion complète du cycle de vie du parc informatique (PC portables et desktops).
- Masterisation et déploiement automatisé des postes via Autopilot
- Administration et gestion du parc via Microsoft Intune (MDM)
- Point de contact technique de proximité, garantissant la continuité opérationnelle de l'équipe.

Pilotage du redéveloppement complet du site web dans le cadre d'une stratégie de transition vers l'e-commerce, avec double objectif d'acquisition client et de croissance des ventes en ligne.
- Réalisation d'un audit SEO complet (technique, sémantique, netlinking)
- Refonte de l'architecture du site et arbitrage de l'hébergement
- Refonte UX/UI basée sur les parcours utilisateurs et les objectifs b

- Site content creation, administration, traffic analysis ... - Creation of emailing compains. - Collection of contacts by WebScraping. - Development of PRINT and WEB graphic designs. - Community management (Twitter, LinkedIn). - Exhibition at several events: International Biomass Congress (Boumerdes, Algeria), SNAPO Scientific Day (Algiers, Algeria)…

Mission de diagnostic, refonte et intégration d'un site e-commerce WordPress suite à une panne critique liée à l'hébergement.
- Diagnostic technique et résolution de l'incident (cause racine : hébergement)
- Analyse des besoins métier et recommandation d'une solution adaptée aux contraintes budgétaires du client
- Prototypage et conception UX en lien direct avec le client
- Intégration complète :

License degree internship :
- Study of the company's IT infrastructure.
- Observation of the design, layout and programming phases under WINDEV in a pair-programming teamwork.

- Algorithmique avancé • Administration système et sécurité • Modélisation et conception de BDD • Programmation sur plateformes mobiles • Programmation créative • Ergonomie et UX design • Workflow • Marketing digitale • Gestion de projets • Droit du numérique...

- Parmi les techs utilisées : Java, Angular, Android, Swift, OpenCV C++, PHP avancé, Symfony, Javascript avancé, APIs HTML5, Ionic, Bash

- Master 2 : Analyse des exigences avancés • Spécifications et Méthodes formelles • Reinginering • Gestion de configuration et Intégration d'applications • Systèmes embarqués et Machine Learning • Cloud computing • Environements de dévelopement • Etiques du logiciel et questions juridiques...

- Master 1 : Conception Avancé et Réutilisation • Bonnes Pratiques et Méthodes Agile • Développement des