Monik Lopez

Atención, recepción y admisión de pacientes, manejo de caja, facturación de servicios de salud, administración de inventarios, coordinación de agendas y apoyo en compras y abastecimiento.

Apoyo en planeación e implementación de actividades de bienestar psicosocial, participación en Plan de Acción y PDA, elaboración de informes, gestión documental y apoyo logístico.

Realización de evaluaciones psicológicas, elaboración de conceptos psicológicos, asesoría y acompañamiento psicológico, apoyo en intervención psicosocial y elaboración de informes.

Atención y orientación al usuario, gestión de agendas médicas, recepción y registro de pacientes, manejo de caja, atención de call center y apoyo en procesos administrativos.

Gestión y coordinación de la agenda de gerencia, supervisión y apoyo en coordinación de personal, apoyo en procesos de calidad, gestión documental y elaboración de informes.

Diseño y ejecución de proyecto para mejorar calidad de vida, apoyo en planeación y logística de jornadas de salud, facilitación de talleres de estimulación cognitiva y acompañamiento en actividades de desarrollo humano.

Coordinación del personal administrativo y asistencial, programación de turnos, control de inventarios, atención al usuario, gestión documental y manejo de quejas y reclamos.

Coordinación de programa especial para pacientes con EPOC, organización logística de rutas, seguimiento de indicadores, recepción y atención de pacientes, manejo de agendas y caja.

Atención al cliente para servicios de telecomunicaciones, soporte a asesores comerciales, gestión de contratos y vinculación de clientes, registro y seguimiento de pedidos.

Graduated with a degree in Psychology from Tecnológico de Antioquia in March 2026.

Completed a diploma in Clinical and Health Psychology from Tecnológico de Antioquia, 80 hours, from October 24 to November 29, 2025.

Completed a diploma in Judicial Psychology from Intercontinental, 120 hours, from June 19 to July 9, 2024.

Completed a diploma in Psychological First Aid from Politécnico superior de Colombia, 120 hours, from January 28 to March 3, 2023.

Completed a 40-hour Excel course at Comfama in July 2023.

Completed a diploma in Prevention and Care of Domestic Violence and Child Sexual Abuse from Politécnico Intercontinental in May 2020.

Graduated with a degree in Human Development Promotion Technology from Tecnológico de Antioquia in August 2016.

Graduated with a double degree in Health Administrative Assistance and Business Administration from Politécnico Mayor in December 2012.

Graduated with a technical degree in Customer Service from Fundación Universitaria Autónoma de las Américas in December 2008.