Open to opportunities

Luisa Villa

@luisavilla

Psicóloga con enfoque en liderazgo operativo y comercial, que potencia productividad con inteligencia emocional y gestión de crisis.

Colombia

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What I'm looking for

Busco liderar procesos y personas donde pueda mejorar productividad con inteligencia emocional, manejar crisis con contención efectiva y asegurar cumplimiento de KPIs, creando equipos de alto rendimiento y culturas sostenibles mediante capacitación y optimización operativa.

Soy psicóloga experta en liderazgo operativo y comercial, con una pasión por la formación del tejido social. Potencio la productividad mediante el desarrollo del ser, integrando inteligencia emocional y gestión de crisis como pilares de rentabilidad, con una visión estratégica para el cumplimiento de KPIs y la optimización de procesos.

He liderado equipos y procesos en contextos de alta presión: coordino coberturas por turnos, incremento la producción con tácticas comerciales mensuales y aseguro continuidad operativa con monitoreo constante. Además, diseño y ejecuto formatos, protocolos y planes de capacitación (técnica y psicológica), implemento contención emocional, resuelvo requerimientos de alta complejidad, y desarrollo talleres de autoconocimiento, bienestar mental y diagnóstico psicosocial para poblaciones diversas.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Psicóloga de Operaciones

Realty Holding SAS

Sep 2025 - Feb 2026 (5 months)

Diseñé y ejecuté planes de trabajo personalizados para incrementar la productividad del equipo mediante el desarrollo del ser. Implementé estrategias de contención emocional y manejo de crisis, optimizando procesos operativos y garantizando el 100% de continuidad mediante el monitoreo diario.

Inteligencia Emocional Contención Emocional Monitoreo De Ejecución

Coordinadora de Talento Humano

Insouce Allinace SAS

Sep 2022 - Aug 2025 (2 years 11 months)

Lideré y coordiné un equipo de 20 colaboradores en turnos, asegurando cobertura total y armonía operativa entre áreas. Implementé tácticas comerciales mensuales, ejecuté procesos de selección y capacitación, y desarrollé talleres de inteligencia emocional que contribuyeron a reducir la rotación.

Coordinación Por Turnos Gestión Comercial Capacitación Inteligencia Emocional

Gestión de Requerimientos Técnicos

Konecta Resolución

Feb 2022 - Aug 2022 (6 months)

Resolvió requerimientos técnicos de alta complejidad cumpliendo indicadores de tiempo y calidad. Gestioné bases de datos y documentación de casos para asegurar trazabilidad y seguimiento.

Indicadores De Tiempo Documentación De Casos Seguimiento Operativo

Psicóloga y Cofundadora

Social We Are

Aug 2021 - Dec 2021 (4 months)

Realicé análisis y diagnóstico psicosocial de población, y planifiqué talleres de autoconocimiento y fortalecimiento del tejido social. Diseñé y acompañé intervenciones individuales, familiares y sociales con poblaciones vulnerables, incluyendo herramientas de vida y apoyo de contingencia.

Diagnóstico Psicosocial Facilitación Grupal Trabajo Con Poblaciones Vulnerables

Psico-orientación Universitaria

Universidad De Antioquia

Jan 2020 - Jun 2020 (5 months)

Realicé psico-orientación individual a estudiantes, formulando y aplicando proyectos para fortalecer el manejo de emociones y bienestar institucional. Acompañé en temas como ansiedad, ataques de pánico, estrés académico y frustraciones.

Psicoorientación Manejo De Ansiedad Prevención De Crisis Estrés Académico Diseño De Proyectos

Psicopedagogía y Orientación

Instituto Pedro Justo Berrio

Jan 2019 - Dec 2019 (11 months)

Creé actividades psicopedagógicas con niñxs y jóvenes alineadas a la matriz institucional, enfocadas en autocuidado, sexualidad y proyecto de vida. Diseñé y ejecuté charlas parentales, y realicé psicoorientación individual y grupal con entrevistas de admisión y soporte administrativo.

Psicoorientación Psicopedagogía Intervención Grupal Charlas Parentales