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Matilde Forastieri

@matildeforastieri

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Multilingual communications graduate with strong administrative, booking and data-entry expertise.

Italy

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What I'm looking for

Cerco un ruolo amministrativo/operativo in cui applicare competenze di booking, data entry e servizio clienti, con opportunità di crescita e lavoro di squadra.

Sono una laureata in Scienze della Comunicazione con esperienza pratica in gestione amministrativa, contabilità di base, data entry e gestione prenotazioni per appartamenti turistici. Ho lavorato con gestionali e principali portali online, garantendo accuratezza dei dati e fatturazione corretta.

Ho esperienza internazionale come insegnante d'inglese in Corea del Sud e ho guidato viaggi-studio negli USA, migliorando le mie capacità organizzative, comunicative e di problem solving. Ho anche svolto ruoli nel retail che hanno rafforzato la mia attitudine al cliente e al lavoro di squadra.

Cerco opportunità che valorizzino la mia esperienza amministrativa e operativa, dove poter contribuire con efficienza, attenzione ai dettagli e una forte propensione al servizio clienti.

Experience

Work history, roles, and key accomplishments

Insegnante di Inglese

Pamus Grit Academy

Jan 2024 - Dec 2025 (1 year 11 months)

Insegnamento di inglese a ragazzi 9–13 anni in Corea del Sud, sviluppando piani di lezione e migliorando competenze linguistiche e comportamentali degli studenti.

Lesson planning Classroom Management Communication Cultural Adaptation Tutoring ESL

Responsabile Bonifici e Data Entry

CSN Collision Studio

Jan 2024 - Dec 2024 (11 months)

Inserimento e aggiornamento dati aziendali con verifica e correzione degli errori, gestione database e archiviazione elettronica per garantire precisione e tempestività delle informazioni.

Data Entry Database Management Excel Archiviazione Elettronica Reporting

Booking Office / Accoglienza

StayInRomeApartments

Jan 2024 - Jun 2024 (5 months)

Gestione completa di appartamenti turistici e residenziali, inclusa pubblicazione su portali, gestione prenotazioni e accoglienza ospiti; migliorata l'efficienza operativa con processi di check-in e comunicazione clienti.

Gestione Prenotazioni Property Management Systems Data Entry Customer Service Fatturazione Archiviazione Documentale

Responsabile Amministrazione e Marketing

Interstudioviaggi

Sep 2023 - Jan 2024 (4 months)

Gestione amministrativa e coordinamento operativo di viaggi studio, incluse comunicazioni con clienti, creazione di report e supporto logistico per gruppi di studenti.

Marketing Reportistica Excel

Responsabile Viaggio / Tutore

Interstudioviaggi

Sep 2023 - Jan 2024 (4 months)

Accompagnamento e supervisione di un gruppo di 20 studenti durante un viaggio studio di 15 giorni negli USA, curando logistica, sicurezza e attività formative.

Travel Coordination Student Safety Logistics Communication Reporting