Marilyn Peñafiel
@marilynpenafiel
Administrative assistant focused on customer service, sales follow-up, quotations, and accurate electronic invoicing.
EcuadorWhat I'm looking for
Profesional con experiencia en atención al cliente, ventas, cotizaciones y gestión administrativa. Destaco por mi capacidad de organización, seguimiento comercial, manejo de documentación, facturación y asistencia al cliente, con especial enfoque en facturación electrónica.
He realizado elaboración de ofertas y cotizaciones, coordinación administrativa y control de información con Excel y herramientas ofimáticas. Además, tengo experiencia brindando apoyo administrativo y atención telefónica, coordinando citas en sistema y registrando facturación y cobros por distintos medios.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Administración y Ventas
Servicios Profesionales Independientes
May 2025 - Present (1 year 1 month)
Brindó atención y orientación a clientes, gestionando seguimiento comercial y documentación. Elaboró cotizaciones y ofertas y realizó facturación electrónica con control mediante herramientas ofimáticas y Excel.
Administradora
Administradora Adicional
Jan 2020 - Jan 2023 (3 years)
Gestionó actividades administrativas y comerciales del negocio, realizando cotizaciones y propuestas. Realizó facturación electrónica, control de facturas y proveedores, y coordinó pagos mientras daba seguimiento a clientes.
Agente de Call Center
Flobe Group
Jun 2018 - Dec 2019 (1 year 6 months)
Atendió a clientes y afiliados, coordinando y registrando citas en sistema. Realizó facturación y cobro por distintos medios y brindó seguimiento telefónico, coordinando logística para entregas de pedidos.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Universidad Tecnológica Indoamérica
Ingeniería en Administración Turística y Hotelera, Administración Turística y Hotelera
2025 -
Activities and societies: Manejo de hojas de cálculo para control y seguimiento de datos. Elaboración de reportes operativos en Excel.
Cursó Ingeniería en Administración Turística y Hotelera en 2025.
Universidad de las Fuerzas Armadas ESPE
Excel (formación), Microsoft Excel
2018 -
Activities and societies: Validación y depuración de información. Elaboración de informes administrativos.
Realizó formación en Excel en 2018.
Liceo Municipal Fernández Madrid
Bachiller en Comercio y Administración, Comercio y Administración (Turismo)
2011 -
Cursó Bachillerato en Comercio y Administración con enfoque en Turismo.
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