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Kelly trabajokellytorres

@kellytrabajo

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ESPECIALISTA EN MARKETING DIGITAL Y COMMUNITY MANAGER

Venezuela

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What I'm looking for

Crecimiento profesional, estabilidad, buena comunicación, formación y crecimiento continuo.

Profesional en Marketing Digital con experiencia en gestión de redes sociales, creación de contenido, estrategias de Social Media, soporte en campañas de Meta Ads, generación de leads, atención al cliente, análisis de métricas (TikTok Analytics), CRM (GoHighLevel), gestión de agendas y optimización de procesos digitales. Orientada a resultados, con habilidades para impulsar el crecimiento de marcas, mejorar la visibilidad y fortalecer la relación con los clientes mediante estrategias digitales efectivas.

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Work history, roles, and key accomplishments

Current

Publicidad Rivera

Current

PUBLICIDAD RIVERA

Oct 2024 - Present (1 year 9 months)

Cargo: Soporte en Marketing Digital / Creación de Contenido
Creación de contenidos visuales (imágenes y videos) para redes sociales.
Gestión de creativos digitales para equipos y páginas empresariales.
Soporte en campañas de Meta Ads.
Captación de clientes potenciales.
Agendamiento de citas.
Análisis de métricas en TikTok.
Aumento de seguidores y visibilidad de marca.

SOPORTE Y ATENCION AL CLIENTE

teleperformance.com

Jan 2023 - Jan 2024 (1 year)

Cargo: Soporte al Cliente / Atención al Cliente
Modalidad: Trabajo Remoto
Atención y soporte al cliente en primera comunicación.
Resolución de incidencias relacionadas con la plataforma y medios de pago.
Validación pagos.
Escalamiento de procesos
Redacción y gestión de PQRS.