Endrina Pérez
@endrinaprez
Community Manager y Publicista con 6+ años creando contenido y estrategias.
VenezuelaWhat I'm looking for
Soy una Publicista apasionada con más de 6 años de experiencia laboral en retail y marketing digital. Me he desempeñado principalmente en community management, atención al cliente y desarrollo de estrategias de marketing.
Actualmente trabajo como Community Manager, creando imágenes, videos y gráficos con herramientas como CapCut y Canva, y redactando captions alineados con la identidad de marca. También gestiono la interacción con seguidores, respondiendo comentarios y mensajes de forma profesional y oportuna.
Uno de mis logros más destacados fue incrementar en 20% la tasa de engagement en Instagram mediante contenido atractivo y persuasivo. Además, aporto un enfoque estratégico para alcanzar objetivos de negocio, conectando con las audiencias y cuidando la coherencia visual.
Complemento mi perfil con conocimientos en análisis y reportes (Excel, Google Ads, Google Analytics, Google Tag Manager, CRM, Hootsuite y Looker Studio) y experiencia en atención y fidelización. Tengo inglés intermedio y una base sólida en contenido, copywriting y optimización de campañas.
Experience
Work history, roles, and key accomplishments
Community Manager
Elbazardelaluciernaga
Dec 2023 - Present (2 years 7 months)
Creó imágenes, videos y gráficos para Instagram usando CapCut y Canva, redactando captions persuasivos y gestionando la interacción con seguidores. Logró un aumento del 20% en la tasa de engagement.
Asesora de Clientes
Falabella Retail S.A.
Nov 2020 - Jul 2025 (4 years 8 months)
Brindó atención personalizada y asesoramiento a clientes durante el proceso de compra y venta, asegurando satisfacción y fidelización. Realizó inventarios periódicos y apoyó la reposición y presentación de productos.
Asesora de Publicidad
Organización Libdelga 02
Jan 2018 - May 2019 (1 year 4 months)
Desarrolló estrategias de publicidad y marketing para aumentar la visibilidad y el reconocimiento de la empresa. Diseñó e implementó campañas publicitarias y utilizó análisis de mercado para corregir debilidades.
Ejecutiva de Medios
Contacta Publicidad
Feb 2015 - Nov 2015 (9 months)
Gestionó relaciones con clientes y ejecutó planes de medios para televisión y prensa. Administró procesos de facturación, pedidos y cuentas vinculadas a materiales POP para asegurar precisión y eficiencia operativa.
Education
Degrees, certifications, and relevant coursework
Instituto Universitario Nuevas Profesiones
Publicista, Publicidad
2012 - 2016
Formación como Publicista en el Instituto Universitario Nuevas Profesiones (Caracas) de 2012 a 2016.
Tech stack
Software and tools used professionally
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