Jéssica Gonçalves dos Santos

• Gestão das operações diárias da loja, com responsabilidade por atividades administrativas,
comerciais e operacionais.
• Implementação de sistemas digitais de gestão, substituindo controles manuais por processos
automatizados de estoque e operação.
• Estruturação de fluxos internos que melhoraram organização, controle de estoque e
eficiência operacional.
• Coordenação de controle de estoque, rel

Atuação na área financeira, com foco em conferência de caixa, conciliação financeira e análise de processos operacionais.

• Conferência diária de caixa e validação de registros em ERP
• Análise de divergências por forma de pagamento (PIX, débito, crédito e dinheiro)
• Controle e acompanhamento de movimentações financeiras
• Desenvolvimento e organização de planilhas financeiras
• Apoio à melhoria

Coordenação remota das operações do hostel, com foco em organização operacional, suporte administrativo e atendimento aos hóspedes.

• Gestão e acompanhamento de reservas
• Coordenação remota das operações diárias
• Suporte administrativo e organizacional
• Atendimento e suporte aos hóspedes
• Elaboração de relatórios operacionais
• Apoio à equipe local e alinhamento de demandas

Atuação estratégica em social media, com foco em posicionamento de marca, criação de conteúdo e fortalecimento da presença digital.

• Planejamento e gestão de redes sociais
• Criação de conteúdo estratégico para mídias digitais
• Desenvolvimento e acompanhamento de campanhas digitais
• Gestão de parcerias com influenciadores
• Apoio no desenvolvimento e estruturação de sites
• Suporte às estratég

Atuação na gestão administrativa e financeira, com foco em organização operacional, controle financeiro e suporte estratégico aos processos internos da empresa.

• Controle de rotinas financeiras e administrativas
• Emissão e conferência de notas fiscais
• Organização e elaboração de contratos
• Controle de pagamentos e suporte ao fluxo financeiro
• Atendimento ao cliente e suporte operacional
• C

Curso de Noções Básicas de R, com introdução à linguagem, manipulação de dados e análise básica para apoio à tomada de decisões.

Tecnóloga em Gestão de Recursos Humanos, com atuação voltada à organização de processos, suporte administrativo e gestão de pessoas.

Curso extracurricular de inglês na Fisk, com duração de 2009 a 2014.