Jhonatan Bruno

■ Suporte N1/N2 & Atendimento Remoto: Atendimento ao cliente via chat, e-mail e aplicativos de mensagem para diagnóstico rápido e resolução de incidentes em ambiente Windows, Linux e macOS.

■ Acesso Remoto & Manutenção: Configuração de computadores, periféricos e redes; suporte técnico via ferramentas de acesso remoto (AnyDesk, TeamViewer) para correção de falhas de software e hardware.

■ Suport

■ Otimização de Processos (Automação em Excel): Desenvolvi e implementei uma planilha automatizada de controle de estoque que permitiu prever a demanda semanal de produção e garantir o abastecimento eficiente.

■ Rotinas Financeiras e de Caixa: Gestão integral do fluxo operacional, registro de vendas, recebimento de valores, abertura e fechamento diário de caixa.

■ Atendimento ao Público: Atendim

■ Gestão de Operação de Caixa: Registro de vendas com rapidez e precisão, abertura, conferência diária minuciosa e fechamento de caixa.

■ Rotinas Financeiras e Segurança de Valores: Organização e transporte seguro de valores do estabelecimento.

■ Atendimento ao Cliente: Atendimento presencial cortês e ágil em ambiente corporativo/educacional de alto fluxo.

Estou no processo de formação para me tornar um Administrador, Desenvolvedor e até mesmo um Arquiteto na plataforma da Salesforce uns dos CRM's mais populares no meio corporativo.

Aprendi e aperfeiçoei habilidades essenciais para manter dados seguros na internet, esse conhecimento permite que eu consiga identificar e corrigir possíveis falhas de segurança em projetos digitais.

Aprendi noções básicas sobre programação iniciando em Java Script e HTML que me deram os conceitos fundamentais para aprender e desenvolver em outras linguagens de programação.

Aprendi a montar e dar manutenção em computadores e periféricos, também adquiri familiaridade com vários sistemas operacionais e aplicações de produtividade como Office 365 e Google Workspace.